Social Selling im B2B-Bereich - Ist es der heilige Gral im Vertrieb oder doch nur heiße Luft? In diesem Blogbeitrag gehen wir der Sache auf den Grund und klären, ob Social Selling wirklich das „Gelbe vom Ei“ ist.
Inhaltsverzeichnis
Was ist Social Selling überhaupt?
Ziele definieren
Kenne deine Zielgruppe
Wähle die richtigen Plattformen
Erstelle hochwertige Inhalte
Sei aktiv und engagiere dich
Hab Geduld
Was ist Social Selling überhaupt?
Kurz gesagt: Social Selling ist die Nutzung von Social-Media-Plattformen, um Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen, Vertrauen zu schaffen und Sichtbarkeit zu erhöhen. Klingt doch eigentlich ganz gut, oder?
Aber Vorsicht! Social Selling ist kein Allheilmittel. Es ersetzt nicht das persönliche Gespräch oder die Telefonakquise. Genau sowenig wie Marketing Automation dies kann. Vielmehr ist es als sinnvolle Ergänzung zu betrachten. Der richtige Mix aus Social Selling und klassischen Vertriebsmethoden ist dein Schlüssel zum Erfolg. Aber Moment mal, Social Selling ist doch total kompliziert und zeitaufwändig, oder?
Falsch gedacht! Mit den richtigen Tipps und Tricks und einem Social Selling Training kann es (fast) jeder erfolgreich nutzen.
Hier die wichtigsten Punkte:
1. Ziele definieren
Was willst du mit Social Selling erreichen? Neue Leads generieren? Bestehende Kundenbeziehungen pflegen? Oder deine Markenbekanntheit steigern? Setz dir konkrete Ziele, damit du später deinen Erfolg messen kannst.
2. Kenne deine Zielgruppe
Wen willst du mit Social Selling erreichen? Was sind die Bedürfnisse und Herausforderungen deiner potenziellen Kunden? Versetz dich in ihre Lage (ganz wichtig), um Inhalte zu erstellen, die wirklich relevant und hilfreich sind.
3. Wähle die richtigen Plattformen
Wo tummelt sich deine Zielgruppe rum? Klar, LinkedIn ist für B2B-Unternehmen meistens die wichtigste Anlaufstelle, aber Xing, Twitter und Facebook könnten auch spannend sein.
4. Erstelle hochwertige Inhalte
Überlege dir, was deine Zielgruppe interessiert! Informative, inspirierende und unterhaltsame Inhalte sind das A und O. Die Erstellung von ICP (ideal customer profile) oder Buyer Personas helfen dir dabei enorm. Wenn du nicht weißt, wie du vorgehen sollst, schau dir mal unseren Beitrag 5-Punkte-Regel bei Buyer Personas.
Erstelle auf Basis deines Wissens über deine potenzielle Zielgruppe, eine Content-Strategie:
- Blogbeiträge
- Infografiken
- Videos
- Whitepaper
5. Sei aktiv und engagiere dich
Diskutiere mit, kommentiere Beiträge und beantworte Fragen. Social Selling ist kein Selbstläufer, da musst du schon aktiv dabei sein. Verschiedene Tools können dir helfen, Social Selling noch effektiver zu gestalten. Damit kannst du zum Beispiel deine Zielgruppe besser analysieren, deine Inhalte planen und deinen Erfolg messen.
6. Hab Geduld
Social Selling ist ein Marathon, kein Sprint. Vertrauen aufzubauen und Beziehungen zu pflegen, brauchen Zeit. Also nicht gleich frustriert sein, sondern wirklich Konstanz zeigen.
Bonus-Tipp:
Gehe immer personalisiert an die LinkedIn Vernetzungsanfrage & -Ansprache ran. Sei authentisch und transparent, pflege deine Kontakte und miss deinen Erfolg.
Fazit:
Social Selling ist ein starkes Werkzeug, mit dem du deine Vertriebsziele erreichen kannst. Nutze die Tipps in diesem Beitrag und implementiere Social Selling erfolgreich in deinem Unternehmen. Falls du dabei Unterstützung brauchst, können wir dich und dein Team in einem Social Selling BootCamp unterstützen.
