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Wissenswertes für B2B Entscheider aus Vertrieb & Marketing
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Praxistipps, Hintergrundwissen und spannende Perspektiven für Marketing- und Vertriebsentscheider/innen im B2B.
Net Promoter Score für B2B: Der Praxisguide für mehr Kundenloyalität
Ein langjähriger Kunde kündigt überraschend. Auf Nachfrage war er eigentlich zufrieden, aber die Konkurrenz machte ein besseres Angebot. Diese Erfahrung zeigt: Zufriedenheit allein sichert keinen...
Kleinkundenbetreuung: Wie aus C-Kunden A-Umsätze werden
Wie viel Umsatzpotenzial lassen Sie gerade bei Ihren C-Kunden liegen? Während sich viele B2B-Unternehmen fast ausschließlich auf ihre Top-Kunden konzentrieren, verpassen sie eine entscheidende...
Gen Z kauft anders: Mit diesen Strategien meistern Sie den B2B-Wandel
Was passiert, wenn 44 % Ihrer zukünftigen B2B-Kunden am liebsten gar nicht mit Ihrem Vertrieb sprechen möchten? Diese Zahl ist kein Zukunftsszenario – sie beschreibt bereits heute die Realität der...
B2B-Kaltakquise 2025: So dringen Sie zu den Entscheidern vor
„Tut mir leid, aus Datenschutzgründen darf ich Ihnen keine Namen nennen." Wenn Sie im B2B-Vertrieb arbeiten, haben Sie diesen Satz in den letzten Jahren vermutlich hundertfach gehört. Tatsächlich...
Umsatzeinbruch im Vertrieb: 7 Sofortmaßnahmen, die wirklich helfen
Die Pipeline wird dünner, qualifizierte Leads bleiben aus, und die Abschlussquote sinkt gegen null. Kennen Sie das? Statt in Aktionismus zu verfallen oder in Schockstarre zu verharren, braucht es...
Kaltakquise im öffentlichen Sektor (B2G): So profitieren Sie vom Milliardenmarkt
Während viele Unternehmen um dieselben B2B-Kunden kämpfen, liegt ein riesiger Markt praktisch unbeachtet vor unserer Haustür: der öffentliche Sektor. Nicht zuletzt durch das 2025 verabschiedete...
Call-Center vs. Telemarketing-Agentur: Warum B2B-Unternehmen 2025 umdenken müssen
69 % der B2B-Einkäufer sind offen für Kaltakquise-Anrufe (CloudTalk, 2025) – aber sie erwarten personalisierte Ansprache und echtes Branchenwissen. 39 % nennen Letzteres sogar als wichtigste...
Verkalkuliert: die versteckten Kosten im telefonischen Kundenservice
Mitarbeitende nehmen zwischendurch Anrufe entgegen. Vertriebsprofis und Ingenieure sollen am Telefon einfache Service-Fragen beantworten. Wenn jemand krank oder im Urlaub ist, rufen Interessenten...
Marketing und Vertrieb im B2B als Team: ein gemeinsames Kundenbild
Alle Abteilungen in einem Unternehmen haben am Ende dasselbe Ziel: Neue Kunden zu gewinnen und die bestehenden möglichst lange zu halten. Marketing und Vertrieb müssen im B2B als ein Team...
B2B-Customer-Journey: Der ultimative Guide fürs Marketing
Adressen einkaufen, abtelefonieren, Sack zumachen: So ließ sich der Marketing- und Vertriebsprozess im B2B über Jahrzehnte auf den Punkt bringen. Diese Zeiten sind vorbei.
Tipps zur Auswahl der passenden CRM- & Marketingautomations-Software
In diesem Beitrag geht es darum, die beste CRM- und Marketingautomations-Software für Dein Unternehmen auszuwählen. Hier gehts um die neuesten Trends, die Vorteile von KI-gestützten Lösungen bei...
Ist E-Mail Kaltakquise im B2B-Bereich rechtskonform?
Entdecke die Dos and Don'ts der E-Mail Kaltakquise im B2B-Bereich! Dieser Videopodcast liefert Dir wertvolle Einblicke in die rechtlichen Rahmenbedingungen und gibt Tipps, wie Du Deine...
Buyer-Personas erstellen fürs Marketing: Leitfaden und Vorlage
Marketing – für wen machen Sie das eigentlich? Na klar, für Ihre Kunden. Wenn Sie Ihre Ziele und die Ihres Unternehmens erreichen wollen, müssen Sie Ihre Zielgruppen von Ihren Angeboten überzeugen.
