Gezielte Ansprache potenzieller Kunden per Telefon – durchgeführt von spezialisierten Vertriebsprofis mit langjähriger B2B-Erfahrung. Wir schaffen den Zugang zu Ansprechpartnern, die über Budgets und Projekte entscheiden.
Albert Schmidbauer
Leiter Sales Operations
Neukundenakquise
Lead-Generierung B2B: Immer eine volle Pipeline
Wir übernehmen Ihre B2B-Lead-Generierung: Vorqualifizierung und rechtssichere Erstansprache der für Sie relevanten Entscheider.
Albert Schmidbauer
Leiter Sales Operations
Diese Kunden haben bereits mit uns zusammengearbeitet
Ziele
Qualifizierte Entscheider-Termine – planbar, messbar, gesetzeskonform
01
Qualifizierte Entscheider-Termine in 4-8 Wochen
Nach einer kurzen Vorbereitungsphase vereinbaren wir die ersten Gesprächstermine mit echten Entscheidern. Unser erfahrenes Team kennt die Anforderungen im B2B-Vertrieb und liefert Ihnen Verkaufschancen, die Ihr Vertrieb direkt weiterbearbeiten kann.
02
Messbar mehr Umsatz bei planbaren Kosten
Keine Rekrutierung, keine Einarbeitung, kein Fluktuationsrisiko. Sie nutzen ein eingespieltes Vertriebsteam mit über 30 Jahren B2B-Erfahrung und zahlen nur für tatsächliche Leistung. Unsere Ergebnisse weisen wir transparent in regelmäßigen Reportings für Sie nach.
03
Rechtssichere Direktansprache ohne Abmahnrisiko
Im B2B ist die telefonische Erstansprache der einzig legale Weg, potenzielle Kunden direkt und ohne vorherige Einwilligung zu kontaktieren. Mit unserem Service gewinnen Sie Neukunden auf sicherem Fundament.
Gut zu wissen
Der einzige legale Outbound-Kanal für Neukunden-Gewinnung im B2B
Viele B2B-Unternehmen setzen auf E-Mail-Kampagnen oder automatisierte Massen-Social-Media-Nachrichten, um neue Kunden zu gewinnen. Was viele nicht wissen: Diese Art Kontaktaufnahme ist ohne vorherige Einwilligung des Empfängers nach dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) nicht zulässig – auch nicht im B2B-Umfeld.
Die telefonische Erstansprache ist im Geschäftskundenbereich hingegen unter bestimmten Voraussetzungen erlaubt und damit der einzige rechtskonforme Outbound-Kanal für die direkte Neukundengewinnung.
Phocus Direct arbeitet ausschließlich innerhalb dieses rechtlichen Rahmens. So schützen Sie Ihr Unternehmen vor Abmahnungen und Image-Verlust und bauen Ihre Pipeline auf einem sicheren Fundament auf.
Mehr dazu erfahren Sie hier in unserem Blogartikel.
Leistungen
Unsere Leistungen für Ihre B2B-Lead-Generierung
Telefonische B2B-Neukundenakquise
Lead-Qualifizierung
Jeder Kontakt wird anhand Ihrer individuellen Kriterien bewertet und priorisiert. So arbeitet Ihr Vertrieb ausschließlich mit Leads, die echtes Abschlusspotenzial mitbringen – ohne Zeit für unpassende Anfragen zu verlieren.
Terminvereinbarung
Wir koordinieren verbindliche Gesprächstermine mit qualifizierten Entscheidern und tragen sie direkt in den Kalender Ihres Teams ein – inklusive aller relevanten Hintergrundinformationen zum Gespräch.
CRM & Reporting
Sämtliche Aktivitäten werden lückenlos in Ihrem CRM dokumentiert. Über regelmäßige Reports behalten Sie den Überblick über Kontaktquoten, vereinbarte Termine und den aktuellen Pipeline-Wert.
Ablauf
So läuft ein Projekt zur Neukundenakquise mit uns ab
Unsere Arbeit als Lead-Gen-Agentur führen wir immer nach 4 klar definierte Phasen, durch: von der strategischen Grundlage bis zur kontinuierlichen Ergebnisoptimierung.
01
Strategie & Zielgruppendefinition
In einem gemeinsamen Workshop erarbeiten wir, welche Unternehmen und Entscheider für Ihr Angebot relevant sind. Auf dieser Basis entsteht ein klares Ideal Customer Profile mit konkreten Ansprachekriterien und messbaren Zielgrößen für die Kampagne.
01
- Analyse Ihres Zielmarkts
- Ideal Customer Profile
- Messbare Erfolgsmetriken
- Abstimmung der CRM- und Prozessanbindung
02
Vorbereitung & operatives Setup
02
- Dediziertes, gebrieftes Vertriebsteam
- Maßgeschneiderte Gesprächsleitfäden
- Validierte Zieladressdatenbank
- Technische CRM-Anbindung
03
Aktive Lead-Generierung
03
- Strukturierte Entscheider-Ansprache
- Qualifizierung nach Ihrem Kriterienkatalog
- Vorbereitete Verkaufstermine im Kalender
- Fortlaufende Kampagnensteuerung
04
Reporting & laufende Optimierung
04
- Wöchentliche/monatliche KPI-Übersichten
- Transparente Pipeline-Entwicklung
- Datengestützte Anpassungen
- Regelmäßige Strategie-Reviews
Ergebnisse
Diese Zahlen sprechen für uns
1.000+
durchgeführte Vertriebsprojekte
15.000
generierte Leads pro Jahr
240 %
Umsatzsteigerung in 1 Jahr mit Bestandskunden (Projektergebnis)
20 x
ROI aufs eingesetzte Budget (Projektergebnis)
Digital
Höhere Erfolgsquoten durch moderne, digitale Methoden
Der qualifizierte Anruf beim Entscheider ist der letzte und entscheidende Schritt – aber nicht der erste. Bevor wir zum Hörer greifen, bereiten wir den Boden über digitale Kanäle vor. Dafür nutzen wir zwei sich ergänzende Wege:
Sales Development: Wir identifizieren Ihre Zielkunden anhand datenbasierter Trigger und Intent-Signale. So erkennen wir, welche Unternehmen gerade aktiv nach Lösungen wie Ihrer suchen – und priorisieren genau diese Kontakte für die telefonische Ansprache.
Begleitende Marketingmaßnahmen: Gemeinsam mit Ihrer Marketingabteilung sorgen wir dafür, dass Ihre Zielgruppe über Content-Kampagnen, LinkedIn-Aktivitäten oder Performance Ads auf Ihr Unternehmen aufmerksam wird. So entstehen nachhaltige Känle, die messbar auf Ihre Lead-Generierung und Pipeline einzahlen.
Das Ergebnis: höhere Gesprächsbereitschaft, bessere Terminquoten und schnellere Abschlüsse.
Selbstverständlich sind alle eingesetzten Methoden zu 100 % UWG- und DSGVO-konform.
Meinungen
Das sagen unsere Kunden über uns
Garant für die Pipeline
Phocus Direct ist der Garant, dass unsere Vertriebspipeline kontinuierlich mit neuen qualifizierten Leads gefüttert wird. Absolute Empfehlung.
Jan Wenzel
Geschäftsführer, DIMENSIONICS GmbH
Premium-Dienstleister
Phocus Direct hat einen ausgezeichneten Onboarding- Service geleistet. Sofern Unternehmen überlegen HubSpot als CRM-Tool zu integrieren, werden wir euch als Integrationspartner wärmstens empfehlen. Ein Premium- Produkt, wie HubSpot es ist, verdient auch einen Premium-Dienstleister.
Moritz Scheurer
Business Development, Cardinahl Group
Hat uns begeistert
Die offene, konstruktive Zusammenarbeit und der kreative Input haben uns begeistert und darin bestärkt, mit Phocus den richtigen Partner an unserer Seite zu haben.
Julia Junker
Project Manager Market Intelligence & Exhibitions, Gerhard Schubert GmbH
An essential part
Thanks to the Phocus Direct sales attitude and quality we have a solid installed base in Germany. They are an essential part of our Go-To-Market strategy in DACH.
Mark Boesveld
ehemals Manager Inside Sales Europe, ChargePoint, Inc.
Klare Weiterempfehlung
Durch die Zusammenarbeit mit Phocus Direct bekommen wir Termine bei Unternehmen, zu denen wir sonst niemals Zugang erhalten hätten. Klare Weiterempfehlung.
Andreas Pyttel
Head of Field Service, Karl Dungs GmbH
Schnelle Hilfestellung
Die Zusammenarbeit gestaltet sich sehr professionell und effizient. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Erreichbarkeit und schnelle Hilfestellung.
Alice Gerlach
Key-Account-Manager, Spitznas Maschinenfabrik
Eine perfekte Entscheidung
Als Partner kannten wir Phocus Direct schon aus anderen Projekten gut, nicht aber von HubSpot. Durch die positive Zusammenarbeit, war aber klar, dass wir HubSpot auch mit Phocus implementieren würden und rückblickend muss man sagen, dass dies eine perfekte Entscheidung war.
Daniel Brandt
Head of Marketing & Communications, Innok Robotics GmbH
Das Team begeistert
Philipp beeindruckt durch seine herzliche und persönliche Art, durch die es ihm gelungen ist, jeden Kollegen bei AURON für sich zu gewinnen. Seine Fähigkeit, das Team zu begeistern und eine Atmosphäre der gegenseitigen Unterstützung zu schaffen, ist beeindruckend. Philipp hat durch intensive Gespräche mit unseren Kollegen genau erkannt, was für jeden Einzelnen und damit für das gesamte Team und den Unternehmenserfolg wichtig ist. Sein Konzept hat uns überzeugt, und wir sind motiviert, gemeinsam erfolgreich zu sein.
Sylvia Weinhold
Specialist für Training, Licensing and Marketing, AURON
Einiges bewegen können
Wir hatten schon die ein oder andere Social-Selling- Schulung mit anderen Anbietern, doch das war oft nur ein Vortrag von der Stange. Philipp Moder dagegen schafft es super, sich in unsere Prozesse reinzudenken. Die Vorträge wirkten nahezu komplett auf uns individuell zugeschnitten. Und nach der Schulung steht er mit Rat und und Tat zur Verfügung. Auf wirklich humorvolle Art hat er in unserem Unternehmen und bei mir persönlich einiges bewegen können.
Andreas Incorvaia
Head of Sales Aftermarket, ELSÄSSER Filtertechnik
Botschaften gezielt platzieren
Ein besonderes Highlight war die Thought-Leader- Kampagne auf Linkedln, für uns ein neues, persönlicheres Format, um unsere Botschaften gezielt zu platzieren. Die hohe Interaktionsrate spricht für sich. Aus unserer Sicht war die Kampagne ein voller Erfolg.
Marcel Kiessling
Geschäftsführer, Schubert Verpackungsmaschinen
Konstruktiv und kreativ
Eines unserer Ziele im Rahmen der Kampagne war es, uns als Marketing-Team in den digitalen Kompetenzen weiterzuentwickeln. In der Zusammenarbeit mit Phocus ist uns das hervorragend gelungen. Wir konnten zum Beispiel wertvolle Einblicke in das Linkedln-Targeting und die Zielgruppen-Segmentierung gewinnen und haben zahlreiche praxisnahe Tipps erhalten. Nach dem Go-Live standen wir in regelmäßigem Austausch und haben die Performance der Kampagne kontinuierlich gemeinsam analysiert. Die offene, konstruktive Zusammenarbeit und der kreative Input haben uns begeistert und darin bestärkt, mit Phocus Direct den richtigen Partner an unserer Seite zu haben.
Julia Junker
Project Manager Market Intelligence & Exhibitions, Gerhard Schubert GmbH
6-stelliges Angebotsvolumen
Phocus Direct macht Marketing messbar. Sie unterstützen uns unter anderem beim Website-Relaunch, Google Ads und Google Analytics. Die Expertise im B2B zeigt sich unter anderm deutlich in der Steigerung der Sichtbarkeit unserer Webpage. Im 2. Monat nach unserem Relaunch, konnten wir bereits ein 6-stelliges Angebotsvolumen über unsere Webseite erzielen. Die gewissenhafte Arbeitsweise und Dokumentation lässt keine Fragen offen und sollte es doch mal klemmen, stehen sie hin und übernehmen Verantwortung.
Michael Schwab
Geschäftsführer AURON
10/10
„Kurzfassung: 10/10, absolute Empfehlung! Und um das noch um ein paar Details zu erweitern ... Vom ersten Eindruck, bei dem wir uns direkt alle super verstanden hatten, über den Workshop, bei dem es viel zu Lachen gab, nebst wertvoller Erkenntnisse und vieler AHA-Momente, bis hin zum Ergebnis, war die Zusammenarbeit absolut hervorragend.“
Oliver Bührer
Geschäftsführender Gesellschafter, SimplifieD
2 Jahre Wirkung
Was Phocus Direct für uns aufgebaut hat, hat zwei Jahre lang gewirkt. Ein voller Terminkalender und nachhaltiges Geschäft – besser geht es nicht
Holger Köstler
Geschäftsführer
Case Studies
Erfolgsgeschichten unserer bisherigen Projekte
Branche
Lösungen für die Elektromobilität
Leistungen
Neukundenakquise für den DACH-Markteintritt
Ergebnissse
15 Mio. € Sales Pipeline generiert
Branche
Herstellung von Schmierstoffen
Leistungen
Systematische Kaltakquise
Ergebnissse
Über 30-facher ROI auf das Vertriebsbudget
Branche
Großhandel für Photovoltaik-Produkte
Leistungen
Vertriebskampagne zur Erschließung eines Marktsegments
Ergebnissse
800 Außendienst-Termine in 3 Monaten
Max Moder
Vertrieb
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Jetzt Termin vereinbarenMax Moder
Vertrieb
FAQ
Häufige Fragen zum Thema B2B-Lead-Generierung
Was kostet professionelle Lead-Generierung im B2B?
Die Kosten hängen ab z. B. von der Anzahl der zu kontaktierenden Unternehmen, der Komplexität Ihres Angebots und der gewünschten Laufzeit. Als Orientierung: Für einen dreimonatigen Piloten sollten Sie ein Mindestbudget von ca. 16.000 € einplanen. Rein erfolgsbasierte Modelle (Cost per Lead) bieten wir bewusst nicht an, da die Qualität der Gespräche und Termine darunter leidet. In einem ersten Gespräch klären wir Ihre Ziele und erstellen ein individuelles Angebot.
Einen Orientierungspreis können Sie sich außerdem anhand unserer kostenlosen Telemarketing-ROI-Rechners ermitteln.
Wie schnell sehen Sie erste Ergebnisse?
Nach dem Kick-off-Workshop benötigen wir in der Regel 2-4 Wochen für die Vorbereitung: Zielgruppendefinition, Adressaufbau, Leitfaden-Entwicklung und CRM-Integration. Danach starten wir mit der aktiven Akquise. Die ersten qualifizierten Termine können Sie bereits nach 4-8 Wochen erwarten.
Mit welchen Erfolgsquoten können Sie rechnen?
[Platzhalter]
Für welche Unternehmen akquirieren wir Neukunden?
Unser Service eignet sich besonders für B2B-Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten oder Dienstleistungen und einer Deal Size ab ca. 5.000 € aufwärts – unabhängig von der Branche. Wir haben Erfahrung in Bereichen wie Industrie, IT, Energie, Professional Services und vielen weiteren. Entscheidend ist, dass Ihre Zielgruppe klar definierbare Entscheider hat, die wir telefonisch erreichen können.
Nicht geeignet ist unser Angebot für Marketingagenturen sowie für Startups in frühen Phasen, die noch kein validiertes Angebot und keinen klaren Zielmarkt haben.
Was unterscheidet Phocus Direct von anderen Anbietern?
Wir sind keine klassische Call-Center-Fabrik. Unsere Mitarbeitenden sind erfahrene B2B-Vertriebsprofis, die sich intensiv in Ihr Angebot einarbeiten und Gespräche auf Augenhöhe mit Entscheidern führen. Dazu kommen über 30 Jahre Erfahrung, transparentes Reporting und die Flexibilität, das Engagement jederzeit an Ihren Bedarf anzupassen – ohne langfristige Vertragsbindung.
Wie werden die Leads qualifiziert?
Im Kick-off definieren wir gemeinsam, was für Sie ein qualifizierter Lead ist – basierend auf Kriterien wie Unternehmensgröße, Branche, Budget, Entscheidungszeitrahmen und konkretem Bedarf. Nur Kontakte, die diese Kriterien erfüllen, werden als qualifizierte Leads oder Termine an Ihren Vertrieb übergeben. So stellen wir sicher, dass Ihr Team nur mit echten Verkaufschancen arbeitet.
Ist die telefonische Direktansprache im B2B überhaupt erlaubt?
Warum versenden wir nicht lieber E-Mails zur Neukundenakquise – das ist doch günstiger?
Die Zusendung von Werbe-E-Mails ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung des Empfängers ist nach dem UWG auch im B2B-Umfeld unzulässig. Das gilt ebenso für automatisierte Massen-Nachrichten über LinkedIn oder andere soziale Netzwerke. Die telefonische Erstansprache ist der einzige legale Outbound-Kanal für die direkte Neukundengewinnung im B2B. Deshalb setzen wir ausschließlich auf den persönlichen Anruf.
Blog
Know-how für B2B-Entscheider aus Vertrieb & Marketing
Praxistipps, Hintergrundwissen und spannende Perspektiven auf die B2B-Trends von heute und morgen: das ist der Phocus Direct Blog.
Vertrieb
Vertrieb
Vom reaktiven Innendienst zum proaktiven Inside Sales
„Ab nächstem Monat macht ihr aktiven Vertrieb.“ Klingt einfach – scheitert aber fast immer. Denn den Innendienst zur Verkaufsmaschine umzubauen, ist wie einen Torwart als Mittelstürmer aufzustellen. Fünf Erfolgsfaktoren entscheiden, ob die Transformation gelingt.
Jetzt lesenVertrieb
Inside Sales oder Außendienst?
Inside Sales ersetzt den Außendienst? Nicht ganz. Aber Kunden erwarten heute, dass der Beschaffungsprozess größtenteils remote abläuft. Wer beide Modelle intelligent kombiniert, steigert Reichweite und Effizienz – ohne auf persönliche Beziehungen zu verzichten.
Jetzt lesenMarketing, Vertrieb
Value Proposition: Erklärung, Entwicklung und Praxisbeispiele
„Führend“, „revolutionär“, „Weltklasse“ – solche Floskeln stehen auf jeder zweiten B2B-Website. Eine echte Value Proposition beschreibt dagegen konkret, welches Problem Sie für wen lösen. Vier Schritte und das Value Proposition Canvas helfen, vom Buzzword zum überzeugenden Nutzenversprechen zu kommen.
Jetzt lesenVertrieb, Marketing
Marktsegmentierung im B2B: Welche Kriterien sind relevant?
Warum kaufen manche Zielkunden sofort – und andere trotz identischer Eckdaten nie? Weil Branche und Größe nichts über die wahren Kaufmotive verraten. Erst eine Segmentierung nach Problemen und Bedürfnissen macht Ihre Marketing- und Vertriebsmaßnahmen wirklich treffsicher.
Jetzt lesenVertrieb, Marketing
Allbound: Erfolgsformel im Marketing-Duell Inbound vs. Outbound
Outbound ist tot? Inbound reicht allein? Beides falsch. Inbound-Leads haben kürzere Sales Cycles, Outbound erreicht gezielt die Wunschkunden. Wer beides intelligent kombiniert, gewinnt – je nach Produktlebenszyklus mit unterschiedlicher Gewichtung. Willkommen im Allbound-Zeitalter.
Jetzt lesenVertrieb
Was ist eine realistische Quote in der Outbound Leadgenerierung?
Sind 4 bis 8 % Leadquote gut oder schlecht? Die Antwort hängt von fünf Variablen ab – von der Zielgruppe über den Product-Market-Fit bis zur Leaddefinition. Aus fast 30 Jahren Praxis zeigt dieser Artikel, welche Quoten in welchem Szenario realistisch sind.
Jetzt lesenVertrieb
Intent Data vs. Sales Trigger im B2B: Welche Daten sind wertvoller?
„Liste kaufen und runtertelefonieren“ – so funktioniert moderner B2B-Vertrieb nicht mehr. Intent-Daten zeigen, wer gerade nach Lösungen sucht. Sales Trigger verraten, wer bald suchen wird. Wer beides kombiniert, erreicht Entscheider zum perfekten Zeitpunkt.
Jetzt lesenVertrieb
Effektive B2B-Kundenakquise: der wichtige Discovery Call
Was viele im B2B-Vertrieb unterschätzen: Der Kunde gibt Ihnen maximal zwei Chancen für ein gutes Erstgespräch. Wer den Discovery Call mit den richtigen offenen Fragen führt, qualifiziert Leads präziser, verkürzt den Verkaufszyklus – und gewinnt Vertrauen ab der ersten Minute.
Jetzt lesenMarketing
Ideal Customer Profiles (ICP) im B2B-Marketing: Einsatz und Vorteile
Branche, Größe und Region allein reichen nicht aus, um Ihre besten Kunden zu identifizieren. Die Unterschiede zwischen scheinbar ähnlichen Unternehmen können riesig sein. Ein Ideal Customer Profile zeigt, auf wen sich Marketing und Vertrieb wirklich konzentrieren sollten.
Jetzt lesenVertrieb
B2B Vertrieb: So meistern Sie die Außendienststeuerung im Vertrieb
Viele Außendienstmitarbeiter besuchen lieber bequeme Bestandskunden als den steinigen Weg zum Neukunden zu gehen. Das ist menschlich – aber teuer. Drei Modelle der Außendienststeuerung sorgen für einen konstanten Zufluss an qualifizierten Erstterminen.
Jetzt lesenVertrieb
Videomessaging in der B2B-Neukundenakquise
Warum erinnern sich 59 % der Empfänger an den Inhalt einer Video-Message – aber kaum jemand an eine kalte E-Mail? Weil Video Tonalität, Mimik und Persönlichkeit transportiert. So setzen Sie Videomessaging gezielt in Ihrem Akquiseprozess ein.
Jetzt lesenVertrieb
Das Hunter Farmer-Modell im B2B Vertrieb
Warum scheitern viele B2B-Vertriebsteams trotz voller Pipeline an der Kundenbindung – und umgekehrt? Weil Neukundenakquise und Bestandskundenpflege grundverschiedene Fähigkeiten erfordern. Das Hunter-Farmer-Modell zeigt, wie Sie beide Stärken in Ihrem Team richtig einsetzen.
Jetzt lesenCustomer Experience
Verkalkuliert: die versteckten Kosten im telefonischen Kundenservice
260.000 Euro Jahresumsatz – generiert allein durch Anrufe, die vorher niemand annahm. Verpasste Anrufe, teure Fachkräfte am Telefon und entgangene Cross-Selling-Chancen kosten B2B-Unternehmen oft mehr als der gesamte Kundenservice. Vier Kostenfallen im Check.
Jetzt lesenVertrieb
Telemarketing-Agentur vs. Call-Center: Unterschiede, die im B2B den Ausschlag geben
Ein Praxisbeispiel zeigt: Multi-Channel-Akquise mit festen Teams erreicht 8 % Terminquote und 15 Millionen Euro Sales-Pipeline pro Jahr. Klassische Call-Center arbeiten dagegen Adressen ab, statt Kontakte zu entwickeln. Der Unterschied liegt in sechs entscheidenden Kriterien.
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Umsatzeinbruch im Vertrieb: 7 Sofortmaßnahmen, die wirklich helfen
Erfolg macht nachlässig: Follow-ups werden verschoben, Reaktionszeiten steigen, bewährte Routinen schleifen ein – bis die Pipeline plötzlich leer ist. Wer die Warnsignale erkennt und sieben konkrete Gegenmaßnahmen umsetzt, kann den Abwärtstrend noch diese Woche stoppen.
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B2B-Kaltakquise: So erreichen Sie Entscheider trotz No-Name-Policy
Multi-Channel-Kampagnen erzielen bis zu 3× höhere Response-Raten als der klassische Kaltanruf allein. Trotzdem setzen viele Vertriebsteams weiter auf den Einzelkanal – und scheitern an No-Name-Policies und Remote Work. Dieser Artikel zeigt den modernen Weg zum Entscheider.
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Kleinkundenbetreuung im B2B: Wie aus C-Kunden A-Umsätze werden
Was viele B2B-Unternehmen übersehen: Ein C-Kunde mit 5.000 Euro Jahresumsatz kann einen Gesamtbedarf von 80.000 Euro haben – den Rest deckt der Wettbewerb. Wer seine Kleinkunden nach Potenzial statt nach Ist-Umsatz bewertet, entdeckt versteckte Champions.
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B2B-Vertrieb an die Gen Z anpassen: 5 Hebel, die jetzt zählen
44 % der jüngeren B2B-Einkäufer möchten am liebsten gar nicht mit dem Vertrieb sprechen. Das heißt nicht, dass persönlicher Kontakt überflüssig wird – aber der Weg dorthin muss digitaler werden. Fünf Hebel, mit denen Sie Ihren Vertrieb jetzt anpassen.
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Net Promoter Score für B2B: Der Praxisguide für mehr Kundenloyalität
Neukundengewinnung kostet fünf- bis zehnmal mehr als Bestandskundenpflege. Trotzdem messen viele B2B-Unternehmen Kundenloyalität nicht systematisch. Der NPS macht mit einer Frage sichtbar, wo Sie handeln müssen – und wo Ihre größten Wachstumschancen liegen.
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Rechtssichere E-Mail-Akquise im B2B: Was erlaubt ist – und was nicht
Jede kalte E-Mail ohne Einwilligung ist ein doppelter Rechtsverstoß: gegen das UWG und die DSGVO. Trotzdem versenden viele Vertriebsteams täglich automatisierte Sequenzen an Hunderte Kontakte. Dieser Artikel zeigt, was erlaubt ist – und welche Alternativen wirklich funktionieren.
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Telefonieren vs. E-Mail im B2B-Vertrieb: Was wirkt wirklich?
E-Mail-Kaltakquise ist im B2B verboten – auch wenn viele glauben, im Geschäftskundenbereich gelten andere Regeln. Für den Erstkontakt bleibt nur das Telefon. Dieser Artikel zeigt, wann welcher Kanal funktioniert und wie Sie beide rechtssicher kombinieren.
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Kaltakquise öffentlicher Sektor: Strategien, Dos & Don'ts für B2G
Während B2B-Unternehmen um dieselben Privatkunden kämpfen, übersehen viele einen lukrativen Markt: den öffentlichen Sektor. Das 500-Milliarden-Euro-Infrastrukturpaket und über 550.000 fehlende Fachkräfte machen Behörden so offen für externe Lösungen wie nie. Zeit umzudenken.
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Beste Zeiten für B2B-Telefonakquise: Datenbasierte Empfehlungen
16 bis 17 Uhr bringt laut Studien bis zu 71 % mehr Gespräche als der Vormittag. Trotzdem meiden viele Vertriebsteams den Spätnachmittag. Dieser Artikel zeigt die besten Zeitfenster nach Branche – und warum selbst Ferienzeiten und der Dezember unterschätzte Chancen bieten.
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B2B-Kaltakquise: Inhouse vs. Outsourcing – Was ist die richtige Wahl?
Ein Inhouse-Kaltakquise-Team kostet 80.000 bis 121.000 Euro pro Mitarbeiter und Jahr – und liefert erste Termine frühestens nach sechs Monaten. Outsourcing startet ab 16.000 Euro mit Ergebnissen nach vier bis acht Wochen. Welcher Weg passt zu Ihrem Unternehmen?
Jetzt lesenCustomer Experience
Kundenzufriedenheit messen: Kennzahlen, die Loyalität wirklich belegen
Warum wandern Kunden ab, obwohl der NPS bei 50 liegt? Weil Zufriedenheit und Loyalität zwei verschiedene Dinge sind. Dieser Artikel zeigt, welche Kennzahlen Sie wirklich brauchen – und wie Sie der Geschäftsführung den ROI Ihrer Maßnahmen belegen.
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LinkedIn Akquise: So funktioniert die Direktansprache im B2B
Vernetzungsanfragen verschickt, aber keine Termine? Der häufigste Fehler: ein Pitch in der ersten Nachricht. Entscheider erkennen Massenaussendungen sofort. Dieser Artikel zeigt zwei Strategien, die LinkedIn-Kontakte systematisch in qualifizierte Gespräche verwandeln.
Jetzt lesenVertrieb
So finden Sie hochwertige B2B-Adressen für Ihre Neukundenakquise
23 bis 30 % aller B2B-Mail-Adressen werden pro Jahr ungültig. Wer mit veralteten Listen arbeitet, verbrennt bis zu 20 % seines Vertriebsbudgets – für Anrufe, die ins Leere laufen. Moderne Quellen wie Intent-Daten und digitale Zwillinge liefern bessere Ergebnisse.
Jetzt lesenMarketing
B2B-Personas an 1 Tag entwickeln (mit KI): Leitfaden + Template
Was die meisten Persona-Projekte scheitern lässt: Marketing erstellt sie allein am Schreibtisch. Der bessere Weg: ein kompakter Workshop mit Vertrieb und Kundenservice, ausgewertet mit KI. Ergebnis: eine Proto-Persona an einem Tag – ohne externes Budget.
Jetzt lesenVertrieb
KI-Anrufe in der Kaltakquise: Erlaubt oder verboten?
Manche Anbieter versprechen legale KI-Kaltakquise per Knopfdruck. Die Wahrheit: Es gibt keine Rechtsprechung, die das stützt – dafür drohen Bußgelder bis zu 35 Millionen Euro. Wo KI im Vertrieb wirklich sicher hilft, erfahren Sie hier.
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KI im B2B-Vertrieb: Ihr Fahrplan für den rechtssicheren Einstieg
Was viele Vertriebsteams übersehen: Schon die Eingabe von Kundendaten in ein KI-Tool ohne Auftragsverarbeitungsvertrag ist ein DSGVO-Verstoß. Dieser Artikel zeigt, welche KI-Einsätze erlaubt sind – und wie Sie in sieben Schritten rechtssicher starten.
Jetzt lesenMarketing
Schluss mit „schlechten Leads“: Marketing-Sales-Alignment in 4 Schritten
Marketing-Leads bleiben im Vertrieb liegen oder werden pauschal abgelehnt – ohne verwertbares Feedback. Der wahre Grund: Beide Teams meinen mit „guter Lead“ etwas völlig anderes. So schaffen Sie in wenigen Wochen eine gemeinsame Basis.
Jetzt lesenMarketing
Kaltakquise als Marketing-Kanal? 3 Gründe, warum das Telefon in den B2B-Marketing-Mix gehört
Content, Ads, SEO, Social Media – das Telefon taucht im Marketing-Mix fast nie auf. Ein blinder Fleck: Telemarketing liefert bereits nach zwei bis vier Wochen Termine mit Entscheidern. Kein digitaler Kanal ist so schnell. Drei Gründe, warum Marketing diesen Hebel nicht dem Vertrieb überlassen sollte.
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