We sell | Vertrieb – der Motor für Ihr Unternehmenswachstum

We sell
Sales & Marketing Intelligence

Mehr Leads. Mehr Kunden. Mehr Umsatz.

MEHR ERFAHREN

We rock

We rock
Sales & Marketing Automation

So geht Vertrieb und Marketing heute … und morgen.
Leadgenerierung und Kundengewinnung durch intelligente, digitale Strategien.

MEHR ERFAHREN

We brand | Sales und Marketing Intelligence

We brand
Marken Monetarisierung

Von der Marke zum Lead.

Mehr erfahren

Kundenzufriedenheit & NPS

We love
Kundenzufriedenheit & loyale Kunden mit dem Net Promoter® Score

Optimieren Sie sich für Ihre Kunden, nicht für sich selbst.

Mehr erfahren

We care

We care
Customer Care … Mehr als die klassische Kundenbetreuung

Mehr Marken- und Serviceerlebnis. Alle Touch Points. Digitalisiert und asynchron. 

Mehr erfahren

Wir sind Sales & Marketing Intelligence

Natürlich gehen Ver­trieb und Marketing auch allein­stehend –
aber nicht so erfolgreich!

Mit unserer intelligenten Verzahnung und durch die permanenten Rückkopplungsprozesse zwischen unseren Units, haben wir alles Notwendige integriert, um mehr Leads, mehr Neukunden und mehr Umsatz für unsere Kunden zu generieren.

Persönlich, automatisiert, interdisziplinär und deshalb effektiv wie keine andere Methode.

Customer Care Brand Marketing Kundenzufriedenheit / NPS

Unit B2B Vertrieb

Unsere Unit B2B Vertrieb ist Ihr Umsatzmotor.
Telesales und Vertriebsoutsourcing sichern Ihre Neukundengewinnung.
Kaltakquise, Inside Sales und Presales sorgen für die qualifizierte Leadgenerierung.
In der Bestandskundenentwicklung helfen wir Ihnen von der Kundensegmentierung über gezieltes Cross-Selling / Up-Selling bis hin zum Outsourcing Ihres Kleinkundenmanagements mit Umsatzverantwortung.
Die Digitalisierung im Vertrieb und Social Sales sind weitere integrale Bestandteile unserer B2B Vertriebsleistungen.

Besonderheiten: Leidenschaftliche „Jäger“, jede Menge erfahrene Branchenspezialisten und keine Call Center Telefonisten!

ERFAHREN SIE MEHR

Unit Digital Marketing

Digital Marketing für mehr Power in Ihrer Leadgenerierung. Mit gezieltem Inbound Marketing, Content Marketing, intelligenter Marketing Automation und einem gesetzeskonformen E-Mail Marketing schaffen wir für Sie die höchste Messbarkeit und Effektivität.

Besonderheiten: Zertifizierte Spezialisten für HubSpot und salesforce.com, Strategen und Inbound Marketing-Spezialisten.

ERFAHREN SIE MEHR

Unit Brand Marketing

Brand Marketing bedeutet für uns, Ihre Marke zu monetarisieren. Wir entwickeln Ihre Markenstrategie, Ihr Corporate Design, Web-Design, verantworten Ihre Web-Programmierung und unterstützen Sie im Marketing Project Management.


Besonderheiten: Markenfetischisten, Design-Architekten, Nerds sowie Scrum-zertifizierte Strukkis und Organisations-Talente.

ERFAHREN SIE MEHR

Unit Kundenzufriedenheit & NPS

Unsere Unit Kundenzufriedenheit/NPS® hilft Ihnen, die Kundenzufriedenheit zu messen und loyale Kunden zu entwickeln, die sich durch eine hohe Wiederkaufsabsicht und Weiterempfehlungsbereitschaft auszeichnen. Wir kombinieren daher Kundenumfragen auf Basis des Net Promoter® Score mit klassischen Methoden. Beginnend vom Konzept bis zur Durchführung, Analyse und der nachhaltigen Begleitung Ihrer Optimierungsprozesse.

Besonderheiten: Zertifizierte Net Promoter® Associates, Kundenliebhaber und Spezialisten für Kundenbindung.

ERFAHREN SIE MEHR

Unit Customer Care

In unserer Unit Customer Care bieten wir Ihnen hochwertige und modulare Lösungen für Ihren Kundenservice. Wir sind der richtige Partner für Sie, wenn Sie Service als Profit-Center und nicht als Cost-Center betrachten.

Besonderheiten: Passionierte „Farmer“, die für Sorgfalt, Achtsamkeit und Freude stehen.

ERFAHREN SIE MEHR

 

Entscheider-gespräche

350.000

Qualifizierte Entscheidergespräche auf
1. und 2. Führungsebene

Leadquote

3-18%

Termine, Webcasts, Angebotsanforderungen,
Expertengespräche

Telesales

1,5-4,5%

Abschlussquote

Landingpages

150

Mit kampagnenspezifischen
Premium-Content

Up-/Cross Selling

10-55%

Quote zur Anbahnung von Folgeaufträgen
im Bestands~kundensegment

NPS-Kundenbefragungen

>50

360 Grad-Befragungen und
transaktionale Erhebungen

Blogartikel

1.500+

für Kunden~kampagnen

E-Mails

500.000+

Kampagnen und workflow~basierende
E-Mails
 
Die 4 Stufen der Digitalisierung im B2B Vertrieb

Die 4 Stufen der Digitalisierung im B2B-Vertrieb und Marketing

Mit unserem 4 Stufen-Reifegrad-Modell erkennen Sie schnell und einfach, wo Ihr Unternehmen momentan auf der Reise in die digitale Zukunft steht. Stecken Sie noch in den Kinderschuhen oder belegen Sie bereits MBA-Kurse in digitaler Transformation an der Universität?

Hier sind die Marketing Kennzahlen, die Sie wirklich brauchen

Dieser Kennzahlen Guide erläutert Ihnen sieben der wichtigsten Marketing-Kennzahlen.

Verschaffen Sie sich einen Überblick zu den wichtigsten Zahlen für Ihren Vertrieb, Ihre Geschäftsführung und für Ihr Marketing-Team. Mit diesem Guide gehen Sie auch perfekt vorbereitet in jedes Meeting!

Ein 'must have' für jeden Marketer.

sieben-wichtige-kennzahlen-im-marketing

Phocus Direct Communication B2B-Blog

Alle Artikel zu den Themen B2B Neukundengewinnung, Social Sales, Kaltakquise, Inbound Marketing, Marketing-Automation und Net Promoter® Score. Erfahren Sie, warum Buyer Personas wichtig für Ihr Unternehmen sind und alles über erfolgreiche Content-Strategien.

Philipp Moder ist zertifizierter NPS® Experte

Planen Sie mit uns Ihre Kundenumfragen auf Basis des Net Promoter Score. Wir führen in Ihrem Auftrag sämtliche Kundenumfragen durch.

10 Tipps für eine erfolgreiche Verzahnung von Marketing und Vertrieb

Marketing und Sales Alignment: Unternehmen, die diese Verzahnung jetzt umsetzen, sichern sich einen signifikanten Vorsprung. Hier sind 10 Tipps für Sie, diese Verzahnung nachhaltig sicherzustellen.