Eure B2B TeleÂmarketing Agentur
Schnell und ohne Umweg zu Leads und Terminen
Telemarketing: einfach, persönlich, direkt und schnell
Die Generierung von qualifizierten Leads und die Vereinbarung von Vertriebsterminen bei Neukunden ist unsere DNA. 1995 sind wir als Telemarketing Agentur gestartet, das Telemarketing ist die Keimzelle der gesamten PHOCUS DC.
Einfach, persönlich, direkt, schnell - unsere Telemarketing Projekte zeichnen sich dadurch aus, dass wir uns im Rahmen der Neukundenakquise und Leadgenerierung konsequent auf die reine Telefonakquise konzentrieren, es kommen – im Gegensatz zum Sales Development - keine weiteren Akquisekanäle zum Einsatz. Gerade im Zeitalter der Digitalisierung stellt die Telefonakquise den individuellsten und direktesten Akquiseansatz dar, da sich der Eindruck aufdrängt, dass sich gerade die jüngere Generation vor dem Telefonieren scheut und lieber E-Mails und LinkedIn Nachrichten versendet. In Konsequenz entsteht mehr vertrieblicher Raum, den wir gemeinsam nutzen können, um qualifizierte Leads und Termine für Euren Vertrieb zu generieren.
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Leitung Vertrieb
Was ist der Unterschied zwischen Telemarketing und einem Call Center?
Die Unterschiede zwischen uns, als Eure professionelle Telemarketing Agentur, und einem klassischen Call Center sind vielfältig:
- Wir stellen Euch ein festes Team zur Verfügung, welches für die Dauer unseres gemeinsamen Projektes für Euch tätig ist - keine Rotation von Teammitgliedern, wie sie in Call Centern üblich ist.
- Call Center verwenden starre Gesprächsleitfäden, die oftmals wortwörtlich abgelesen werden – unsere Telemarketing Profis stehen für authentische Gesprächsführung, basierend auf von uns entwickelten Battle Cards.
- Keine Limitierung von Anwahlversuchen im eigentlichen Sinne – seit Corona bedarf es bis zu sechs, teilweise bis zu zehn Kontaktaufnahmen, um ein Entscheidergespräch zu führen; Call Center unternehmen meistens nach drei, vier oder fünf Kontaktversuchen keine weiteren Aktivitäten.
- Ihr lernt das gesamte Team persönlich kennen, Transparenz ist uns in jeder Phase der Zusammenarbeit wichtig.
- Open House Prinzip – Ihr seid jederzeit, auch unangekündigt, bei uns im Hause willkommen, um Euer Team zu monitoren und in den Austausch zu gehen.
- Technologien wie Predictive Dialing u.ä. lehnen wir konsequent ab, da sie Eurer Reputation schaden.
- Call Center leben von Quantität und adressieren in der Regel nur einen Ansprechpartner auf Kundenseite, wir arbeiten uns konsequent durch Euer Buying Center.
