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Hier finden Sie E-Books, Whitepaper und Videobeiträge von uns und unseren Partnern zu den Themen B2B Vertrieb, Digital Marketing, Inbound Marketing, Net Promoter Score und Customer Service. Zur Verfügung stehen weiterhin Case Studies sowie Blitzumfragen.

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B2B-Vertrieb, Digital Marketing/Inbound Marketing, Net Promoter Score

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B2B Vertrieb-Bibliothek

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Die vier Stufen der Digitalisierung im Vertrieb

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Erfolgreiche Case Studies in der Neukundenakquise

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Checkliste für die Zusammenarbeit mit externen B2B Vertriebsspezialisten

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Erfolgreiche Case Studies in der Bestandskundenentwicklung

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Wachstum durch ein effektives Kleinkundenmanagement

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Marktstudie Generation Y – bleibt im Vertrieb alles wie es war?

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Social Sales – zwischen Hype und Relevanz im B2B-Vertrieb

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Was kostet Vertriebsoutsourcing - Leitfaden für Kostenstrukturen und Vergütungsmodelle

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Sind Sie ein Digital Sales Leadership?

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Inside Sales - ab (oder zurück?) in die Zukunft!

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Social Sales (Webcast)

Mit Digital Footprint mehr Erfolg in der Neukundenakquise (Webcast)

Digitalisierung im B2B Vertrieb (Webcast)

Goldgrube Kleinkundenmanagement (Webcast)

Digital Marketing/Inbound Marketing-Bibliothek

Warum Digital Marketing der Sixpack im Marketing ist

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Künstliche Intelligenz im CRM für Marketing und Sales

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Die wichtigsten Marketing-Kennzahlen

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Crashkurs Inbound Marketing

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Warum Buyer Personas helfen, Ihre Zielgruppe genauer zu definieren

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Checkliste Marketingautomation-Technologie

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Die Prioritäten in Marketing und Vertrieb 2018

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Mit einer guten Content-Strategie punkten

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Marketingziele realistisch und messbar planen mit SMART

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CMCX: "Komm, wir gehen Kunden fangen! Content muss sich monetarisieren“ (Webcast)

CMCX: Erfolgsfaktoren im Inbound Marketing (Webcast)

Inbound Marketing - das kleine A-B-C (Webcast)

Net Promoter Score-Bibliothek

11 Tipps für Ihre erfolgreiche Kundenzufriedenheitsbefragung

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NPS: Erfolgsoffensive Kundenloyalität Königsweg

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Performance im Social Customer Service

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Erfolgreiche Case Studies mit dem Net Promoter® Score

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Die sechs Säulen im Customer-Experience-Management

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Aus unserem B2B-Blog zum Thema Outsourcing Kundenservice: wichtige Kennzahlen zur Leistungsmessung.

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