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Blog

Wissenswertes für B2B Entscheider aus Vertrieb & Marketing

Phocus Direct Blog

Praxistipps, Hintergrundwissen und spannende Perspektiven für Marketing- und Vertriebsentscheider/innen im B2B.

Vertrieb,

KI-Anrufe in der Kaltakquise: Erlaubt oder verboten?

Dürfen Sie KI-Anrufe für die Kaltakquise einsetzen? Die kurze Antwort: Nein, nicht ohne ausdrückliche Einwilligung des Angerufenen.§ 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG verbietet Werbung unter Verwendung einer...

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Marketing,

B2B-Personas an 1 Tag entwickeln (mit KI): Leitfaden + Template

Sie wollen Ihr Marketing effizienter machen. Weniger Streuverluste, bessere Inhalte, mehr Wirkung. Dafür brauchen Sie ein klares Bild Ihrer Zielgruppen – und genau hier kommen Personas ins Spiel.

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Vertrieb,

So finden Sie hochwertige B2B-Adressen für Ihre Neukundenakquise

Wenn Ihre Neukundenakquise schwächelt, könnte das an schlechten Adressdaten liegen. Falsche Ansprechpartner, veraltete Telefonnummern, unpassende Branchen – Ihr Vertrieb verliert Zeit, Motivation und...
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Vertrieb,

LinkedIn Akquise: So funktioniert die Direktansprache im B2B

Ihr Team verschickt LinkedIn-Vernetzungsanfragen, doch Termine bleiben aus. Nachrichten werden ignoriert, Kontakte verlaufen im Sande. Sie fragen sich: Wie verwandle ich LinkedIn-Kontakte...

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Customer Experience,

Kundenzufriedenheit messen: Kennzahlen, die Loyalität wirklich belegen

Viele B2B-Unternehmen erfassen Kundenzufriedenheit nur isoliert – etwa nach Projekten oder in jährlichen Umfragen. Diese Betrachtungen zeigen aber nicht, ob zufriedene Kunden tatsächlich loyal sind,...
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Vertrieb,

B2B-Kaltakquise: Inhouse vs. Outsourcing – Was ist die richtige Wahl?

Sie stehen vor der strategischen Frage: Soll Ihr Unternehmen ein eigenes Kaltakquise-Team aufbauen oder diese Aufgabe an einen spezialisierten Dienstleister auslagern?
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Vertrieb,

Beste Zeiten für B2B-Telefonakquise 2026: Datenbasierte Empfehlungen

Wann sind die besten Zeiten für Telefonakquise im B2B? Dieser Artikel zeigt anhand von aktuellen Studien und Praxisdaten, wann Sie welche Entscheider tatsächlich am besten erreichen – und welche...
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Vertrieb,

Kaltakquise öffentlicher Sektor: Der B2G-Praxisleitfaden

Während viele Unternehmen um dieselben B2B-Kunden kämpfen, liegt ein riesiger Markt praktisch unbeachtet vor unserer Haustür: der öffentliche Sektor. Nicht zuletzt durch das 2025 verabschiedete...

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Vertrieb,

Telefonieren vs. E-Mail im B2B-Vertrieb: Was wirkt wirklich?

Ihre Lead-Pipeline ist zu dünn, die Umsatzziele rücken in weite Ferne und der Druck wächst: Wie kommen Sie am schnellsten an neue, qualifizierte Kontakte? Vertriebsleiter diskutieren oft: Telefon...

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Vertrieb,

Rechtssichere E-Mail-Akquise im B2B: Der ultimative FAQ-Guide 2026

„Im B2B gelten doch andere Regeln als im B2C" – dieser gefährliche Irrtum ist weit verbreitet, aber grundfalsch. Die Rechtslage zur E-Mail-Kaltakquise ist eindeutig, wird aber oft missverstanden....

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Customer Experience,

Net Promoter Score für B2B: Der Praxisguide für mehr Kundenloyalität

Ein langjähriger Kunde kündigt überraschend. Auf Nachfrage war er eigentlich zufrieden, aber die Konkurrenz machte ein besseres Angebot. Diese Erfahrung zeigt: Zufriedenheit allein sichert keinen...

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Vertrieb,

Kleinkundenbetreuung im B2B: Wie aus C-Kunden A-Umsätze werden

Wie viel Umsatzpotenzial lassen Sie gerade bei Ihren C-Kunden liegen? Während sich viele B2B-Unternehmen fast ausschließlich auf ihre Top-Kunden konzentrieren, verpassen sie eine entscheidende...

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Vertrieb,

Gen Z kauft anders: Mit diesen Strategien meistern Sie den B2B-Wandel

Was passiert, wenn 44 % Ihrer zukünftigen B2B-Kunden am liebsten gar nicht mit Ihrem Vertrieb sprechen möchten? Diese Zahl ist kein Zukunftsszenario – sie beschreibt bereits heute die Realität der...

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