Philipp Moder

Philipp Moder, Gründer von Phocus Direct Communication, ist ein anerkannter Experte und Speaker im B2B-Vertrieb und Marketing, spezialisiert auf Vertriebsunterstützung/- outsourcing, Leadgenerierung, Inbound Marketing, Net Promoter Score und Customer Experience. Seit 1995 treibt er mit über 60 Mitarbeitern und Freelancern Innovationen voran, um B2B-Unternehmen zu messbarem Erfolg zu verhelfen. Seine Passion ist es, täglich Neues zu entdecken und sein Wissen durch Blogs, LinkedIn und auf Veranstaltungen zu teilen.

Die 4 Stufen der digitalen Transformation im B2B-Vertrieb & Marketing

Entdecke, wie Dein Unternehmen durch das 4 Stufen-Reifegrad-Modell die digitale Transformation meistern kann. Von den Anfängen bis zu digitaler Skalierung und Marketing und Sales Alignment: Erfahre, wo Dein Unternehmen steht und welche Schritte...

B2B Vertrieb Einwandbehandlung: 9 Antworten auf den Einwand - Wir arbeiten schon mit einem Anbieter zusammen.jpg

B2B-Vertrieb: Antworten auf „Wir haben schon jemand anderes.“

Einwandbehandlung leicht gemacht: Hier sind 9 Tipps, wie Du clever auf den Einwand "Wir arbeiten schon mit einem Anbieter zusammen" reagieren kannst. Vom Differenzieren ohne Schlechtmachen bis hin zum geschickten Hinterfragen - diese Antworten...

NPS-Methodik im Vergleich - Fünf Methoden zur Messung der Kundenloyalität

Kundenloyalität messen - aber wie? NPS®, Wiederkaufrate, Upsell-Rate, Customer Loyalty Index oder Customer Engagement Rate? Erfahre, welche Methoden sich bewährt haben und was deren Vor- und Nachteile sind.

Social Sales: 8 Fehler, die Du auf LinkedIn nicht machen solltest

Vermeide diese 8 Fehler bei Kontaktanfragen auf LinkedIn und XING! Vom plumpen Verkaufsversuch bis zur unpersönlichen Standardnachricht - so fallen Deine Anfragen negativ auf. Möchtest Du stattdessen mit einer individuellen, nutzenorientierten...

B2B-Kaltakquise von Inbound Marketing lernen

Was die B2B-Kaltakquise von Inbound Marketing lernen kann

Steigere den Erfolg Deiner Kaltakquise durch Inbound-Marketing-Methoden: Definiere Buyer Personae statt Zielgruppen, nutze die Stimme Deiner Kunden für den Sales Pitch und liefere in jedem Kontakt einen Mehrwert durch relevanten Content.

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B2B-Kaltakquise: 18 Fragen für qualifizierte Termine

So macht eine präzise Qualifizierung und Bedarfsanalyse im Telesales den Unterschied zwischen Zeitverschwendung und effektiven Verkaufsterminen. Die „Best-of-Sammlung" von Fragen bei der Kundenakquise.

(R)EVOLUTION im B2B-Vertrieb – der klassische Außendienst stirbt aus

Seit Jahrzehnten ist der Außendienst ein heiß diskutiertes Thema, und seit ich denken kann „kränkelt“ der Außendienst. „Zu wenig Neugeschäft“, „kein gezieltes Up-/Cross-Selling im Bestand“, „Wir brauchen einen Lösungsvertrieb, statt Kistenschieber“...

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B2B Vertrieb - 18 klare Antworten auf “Das ist zu teuer“

Wer kennt es nicht im Verkauf? Der Interessent ist von Deinem Produkt, Deiner Lösung oder Deiner Dienstleistung überzeugt und ist der Auffassung, dass Dein Unternehmen zu seinem passt. Alles fühlt sich perfekt an, alles ist auf dem richtigen Weg bis...

B2B-Neukundenakquise: 4 Gründe, warum Quereinsteiger erfolgreich sind

Erfahrene Vertriebsprofis sind gefragt, aber auch Quereinsteiger können im B2B-Vertrieb erfolgreich sein. Warum? Sie lernen schneller, haben etwas zu beweisen, sind perfekte "Stalker" im Netz und Du entziehst Dich dem Wettbewerb um...

Livechat im Customer Service - die meistgestellten Fragen

Um den Livechat-Service ranken sich immer wieder Fragestellungen, die 5 der häufigsten Fragen stellen wir Dir vor - und die Antworten natürlich auch.

Hole Dir für die B2B-Kaltakquise Vertriebsspezialisten

Warum scheitert B2B-Kaltakquise oft? Dieser Artikel beleuchtet die Unterschiede zwischen Call-Centern und spezialisierten Vertriebsdienstleistern sowie die Herausforderungen interner Kaltakquise. Erfahre 4 Gründe, warum die Auslagerung der...

Kundenakquise - wie Du gute Follow-up E-Mails verfasst

Verwandle belanglose Follow-up E-Mails in wirkungsvolle Nachrichten, die Antworten generieren und den Vertriebsprozess vorantreiben. Integriere einen Call-To-Action, personalisiere die E-Mail, füge relevanten Content hinzu oder stelle bei Bedarf die...

Mehr B2B Wissen: Video & Podcast

Mehr Wissen rund um B2B-Vertrieb, Kaltakquise, Kundenservice und B2B-Marketing gibt's auf unserem YouTube-Kanal und in unserem Podcast.