Philipp Moder

Philipp Moder, Gründer von Phocus Direct Communication, ist ein anerkannter Experte und Speaker im B2B-Vertrieb und Marketing, spezialisiert auf Vertriebsunterstützung/- outsourcing, Leadgenerierung, Inbound Marketing, Net Promoter Score und Customer Experience. Seit 1995 treibt er mit über 60 Mitarbeitern und Freelancern Innovationen voran, um B2B-Unternehmen zu messbarem Erfolg zu verhelfen. Seine Passion ist es, täglich Neues zu entdecken und sein Wissen durch Blogs, LinkedIn und auf Veranstaltungen zu teilen.

Marketingautomation im B2B: Definition, Einsatz und Modelle für das Leadscoring

Frag 10 Leute, was Leadscoring genau ist und Du wirst mit hoher Wahrscheinlichkeit 10 unterschiedliche Antworten bekommen. Erfahre, wie Lead-Scoring im Rahmen der Marketingautomatisierung im B2B-Bereich zu einer gezielteren und effizienteren...

CX-budget

NPS® & Kundenservice: So sicherst Du Dir Budget für Customer Experience

Die Implementierung einer Customer Experience Strategie stößt oft auf Hürden wie fehlende Budgets oder Überlastung der Teams. Doch gerade in Zeiten von Remote-Arbeit, Lieferkettenproblemen und verändertem Kundenverhalten sind Investitionen in das...

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10 Gründe, warum HubSpot nicht optimal läuft: Tipps für eine erfolgreiche Optimierung

Erfahre, wie Du die Leistung Deiner HubSpot-Instanz maximieren kannst! Dieser Blogbeitrag deckt zehn häufige Fehler auf, die Deine Ergebnisse beeinträchtigen könnten, und bietet praktische Lösungen für ein effizienteres CRM-Management.

Was ist eine realistische Quote in der Outbound Leadgenerierung?

Welche Quoten sind in der B2B Outbound Leadgenerierung realistisch? Diese Frage beschäftigt Dich sicher auch nach Jahren im Vertrieb. Es kommt auf verschiedene Faktoren an - von Deinen Buyer Personae über die genutzten Kanäle bis hin zur Definition...

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80/20-Regel im Vertrieb: Effektivität durch Pareto-Prinzip

Was hat die 80/20-Regel von Pareto denn mit Vertrieb zu tun? Erfahre, wie Du die 80/20-Regel nutzt, um Kundenbeziehungen zu stärken, effektiver zu kommunizieren und Deinen Content zielgerichtet auszurichten.

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5 Technologien für die B2B Leadgenerierung

Entdecke die 5 essenziellen Technologien, die jeder B2B Vertriebsmitarbeiter nutzen sollte, um die Leadgenerierung zu revolutionieren. Von fortschrittlichen CRM-Systemen über Videomessaging bis hin zu intelligenten Analysetools – diese Technologien...

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Videomessaging in der B2B-Neukundenakquise

Videomessaging ermöglicht Dir, personalisierte Videonachrichten an potenzielle Kunden zu senden und schon früh eine emotionale Verbindung aufzubauen. Erfahre jetzt, wie Du diese innovative Technologie gewinnbringend in Deinen Akquise- und...

Kundenloyalität mit dem Net Promoter Score messen

Wie man die Kundenloyalität mit dem Net Promoter® Score messen kann

Wenn Du Dir mehr loyale Kunden wünschst, solltest Du Dich einmal mit dem Net Promoter® Score auseinandersetzen. Kundenloyalität ist nicht gleich Kundenzufriedenheit!. Hier erklären wir Dir die Grundlagen.

Social Selling Vertrieb

Social Selling - Der richtige Zeitpunkt für den Vertrieb

In diesem Vlog widmen wir uns einer spannenden Frage, die viele Vertriebsteams im B2B-Sektor umtreibt: Wann ist eigentlich der optimale Zeitpunkt gekommen, um sich intensiv mit dem Thema Social Selling auseinanderzusetzen?

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B2B Neukundenakquise: Trotz „NO NAME POLICY“ zu den richtigen Entscheidungsträger durchdringen

Die "No Name Policy" erschwert zunehmend die Neukundenakquise. Doch es gibt Wege, trotzdem an die richtigen Entscheider heranzukommen! Nutze LinkedIn und Xing zur gezielten Recherche, setze KI-Technologien ein oder greife zum personalisierten...

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Social Selling: Xing vs. LinkedIn – Das solltet Ihr wissen

Stehst Du vor der Frage, ob Du für Dein Social Selling auf XING oder LinkedIn setzen solltest? Die Antwort lautet: Es kommt darauf an! Während LinkedIn mit besserer Usability, vielfältigeren Content-Formaten und Technologie-Integrationen punktet,...

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B2B Vertrieb: Herangehensweisen bei der Außendienststeuerung - Praxiserfahrungen

Lässt Du Deinen Außendienst noch selbst Termine vereinbaren? Dann verschenkst Du wertvolles Potenzial! Eine professionelle Außendienststeuerung durch ein spezialisiertes Akquise-Team führt zu mehr Erstkundenterminen auf konstant hohem Niveau....

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Mehr Wissen rund um B2B-Vertrieb, Kaltakquise, Kundenservice und B2B-Marketing gibt's auf unserem YouTube-Kanal und in unserem Podcast.