Mit dem Sales Hub (CRM) schaffen Sie die Basis für systematisches Vertriebsmanagement. Ihre Vertriebsmitarbeiter haben alle wichtigen Informationen zu Kunden und Verkaufschancen auf einen Blick. Automatisierte Prozesse reduzieren den administrativen Aufwand, sodass mehr Zeit für die eigentlichen Vertriebsaufgaben bleibt.
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Albert Schmidbauer
Experte CRM und Marketing-Automation
HubSpot Partner-Agentur für Vertrieb und Marketing
Ihre neue HubSpot CRM- und Marketing-Plattform – startklar innerhalb von 4-6 Wochen. Von Phocus Direct als zertifiziertem HubSpot Platinum Solutions Partner.
Albert Schmidbauer
Experte CRM und Marketing-Automation
Diese Kunden haben bereits mit uns zusammengearbeitet
Services
HubSpot-Plattform: Einzelne Module oder integrierte Komplettlösung
01
Sales Hub
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Marketing Hub
Der Marketing Hub macht Ihr Marketing messbar und skalierbar. Von der Lead-Generierung über Marketing-Automation bis zum Kampagnen-Tracking – alles läuft auf einer zentralen Plattform. So können Sie Ihre Marketing-Performance kontinuierlich optimieren und den ROI Ihrer Aktivitäten mit klaren KPIs und Attribution nachweisen.
03
Service Hub
Mit dem Service Hub professionalisieren Sie Ihren Kundenservice. Die Plattform unterstützt Sie bei der systematischen Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen. Self-Service-Optionen und automatisierte Prozesse entlasten Ihr Team. Gleichzeitig gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse für die kontinuierliche Verbesserung von Service und Produkten.
04
Content Hub
Der Content Hub (CMS) ist die zentrale Plattform für Ihre digitale Kommunikation. Sie können Ihre Website und Landingpages direkt in HubSpot verwalten und mit Ihren Marketing- und Vertriebsaktivitäten verzahnen – ohne Programmierkenntnisse. Durch integriertes Content Marketing und Lead-Nurturing gewinnen Sie mehr qualifizierte Interessenten.
05
Operations Hub
Mit dem Operations Hub integrieren Sie alle Ihre Systeme und Daten nahtlos. Er synchronisiert Ihre HubSpot-Plattform automatisch mit ERP, CRM und anderen Business-Anwendungen und hält Ihre Daten konsistent. So schaffen Sie eine verlässliche Basis für datenbasierte Entscheidungen.
Services
Unsere Services für Marketing- und Vertriebsdigitalisierung
01
Neueinführungen
Wir übernehmen die komplette technische Einrichtung, migrieren Ihre bestehenden Daten und integrieren HubSpot in Ihre IT-Landschaft – für Marketing, Vertrieb und Kundenservice.
Viele Kunden bevorzugen dabei unseren Ready-to-go-Ansatz: In nur 4-6 Wochen implementieren wir die Grundfunktionen von Sales und/oder Marketing Hub.
Durch unser systematisches Onboarding mit Workshops, Schulungen und Support stellen wir sicher, dass Ihr Team von Anfang an produktiv mit HubSpot arbeiten kann. Die Implementierung erfolgt schrittweise und praxisnah – so vermeiden wir Überforderung und schaffen schnell erste Erfolge.
Setup
Migration
Onboarding
01
02
Migrationen
Sie nutzen bereits ein CRM- oder Marketing-Automation-System und möchten zu HubSpot wechseln? Die Migration erfordert systematische Vorbereitung und saubere Durchführung.
Wir analysieren zunächst Ihre bestehenden Datenstrukturen und Prozesse. Darauf aufbauend entwickeln wir die passende Migrationsstrategie. Vor der eigentliche Datenmigration führen wir mehrere Tests durch. Dabei prüfen wir die Datenqualität und -konsistenz.
Erst wenn alle Tests erfolgreich sind, erfolgt die finale Migration – ohne Systemausfälle oder Datenverluste. Parallel schulen wir Ihr Team für die neue Plattform.
Datenanalyse
Migrationsstrategie
Testläufe
Verlustfreie Migration
02
03
Integrationen
HubSpot entfaltet sein volles Potenzial durch die Integration in Ihre bestehende IT-Landschaft. Je nach Anforderung und technischen Möglichkeiten nutzen wir dafür verschiedene Wege:
- Rund 900 zertifizierte Apps aus dem HubSpot App Marketplace (Stand Mitte 2024)
- Automationsplattformen wie Zapier oder Make für Systeme mit API-Schnittstelle
- Direkte API-Integration über die HubSpot REST API
Ob ERP-System, Event-Plattform, DMS oder BI-Lösung: Gemeinsam finden wir das ideale Szenario für die Integration und Automatisierung Ihrer systemübergreifenden Prozesse.
App-Marketplace
Automation
API-Integration
Feature
03
04
Training & Support
Eine Software ist nur so gut, wie sie genutzt wird. Deshalb investieren wir gezielt in die Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter. Durch Grundlagentrainings und individuelle Coachings lernt Ihr Team, HubSpot effizient für ihre täglichen Aufgaben zu nutzen.
Intensiv geschulte Power User in Ihrem Unternehmen können einen Großteil der Anpassungen und Optimierungen selbst vornehmen. Das macht Sie unabhängiger von externen Dienstleistern und beschleunigt die Weiterentwicklung Ihrer Plattform.
Nach der Einführung unterstützen wir Sie flexibel nach Bedarf: Von der Ad-hoc-Hilfestellung bis zum festen Support-Paket – Sie entscheiden, welches Modell am besten zu Ihnen passt.
Team-Schulungen
Power-User-Training
Flexibler Support
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Weiterentwicklung & Optimierung
Nach dem Basis-Setup entwickeln wir Ihre HubSpot-Plattform auf Basis konkreter Use Cases systematisch weiter. Dazu gehören:
- Implementierung weiterer Prozesse und Funktionen nach Ihren Anforderungen
- Integration neuer HubSpot-Features, die messbaren Mehrwert für Sie bieten
- Kontinuierliche Analyse Ihrer Daten, Prozesse und KPIs zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
Das Ziel: Ihre HubSpot-Plattform wächst mit Ihren Anforderungen. Sie schöpfen alle Möglichkeiten der Digitalisierung, des datenbasierten Arbeitens und der Automation aus, um effizienter in Marketing und Vertrieb zu werden
Erweiterungen
Feature-Updates
Daten-/Prozessanalysen
Skalierung
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Zertifizierung
Phocus Direct:
Ihr HubSpot Platinum Solutions Partner
Als zertifizierter HubSpot Platinum Solutions Partner gehören wir zu den erfahrensten HubSpot-Agenturen in Deutschland. Bereits 2012 waren wir einer der ersten drei deutschen HubSpot-Partner – bis heute haben wir über 40 Projekte erfolgreich abgeschlossen. Sie profitieren von unserer langjährigen Projekterfahrung und dem etablierten Know-how-Transfer mit HubSpot.
Der Platinum-Status steht für:
- Umfassende technische Expertise, bestätigt durch regelmäßige Zertifizierungen
- Direkter Zugang zu HubSpot-Spezialisten für komplexe technische Anfragen
- Frühzeitiger Zugriff auf neue Features und Beta-Versionen
- Enge Abstimmung mit HubSpot bei der Weiterentwicklung Ihrer Plattform
Meinungen
Das sagen unsere Kunden über uns
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Name Surname
Specialist
Garant für die Pipeline
Phocus Direct ist der Garant, dass unsere Vertriebspipeline kontinuierlich mit neuen qualifizierten Leads gefüttert wird. Absolute Empfehlung.
Jan Wenzel
Geschäftsführer, DIMENSIONICS GmbH
Premium-Dienstleister
Phocus Direct hat einen ausgezeichneten Onboarding- Service geleistet. Sofern Unternehmen überlegen HubSpot als CRM-Tool zu integrieren, werden wir euch als Integrationspartner wärmstens empfehlen. Ein Premium- Produkt, wie HubSpot es ist, verdient auch einen Premium-Dienstleister.
Moritz Scheurer
Business Development, Cardinahl Group
Hat uns begeistert
Die offene, konstruktive Zusammenarbeit und der kreative Input haben uns begeistert und darin bestärkt, mit Phocus den richtigen Partner an unserer Seite zu haben.
Julia Junker
Project Manager Market Intelligence & Exhibitions, Gerhard Schubert GmbH
An essential part
Thanks to the Phocus Direct sales attitude and quality we have a solid installed base in Germany. They are an essential part of our Go-To-Market strategy in DACH.
Mark Boesveld
ehemals Manager Inside Sales Europe, ChargePoint, Inc.
Klare Weiterempfehlung
Durch die Zusammenarbeit mit Phocus Direct bekommen wir Termine bei Unternehmen, zu denen wir sonst niemals Zugang erhalten hätten. Klare Weiterempfehlung.
Andreas Pyttel
Head of Field Service, Karl Dungs GmbH
Schnelle Hilfestellung
Die Zusammenarbeit gestaltet sich sehr professionell und effizient. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Erreichbarkeit und schnelle Hilfestellung.
Alice Gerlach
Key-Account-Manager, Spitznas Maschinenfabrik
Eine perfekte Entscheidung
Als Partner kannten wir Phocus Direct schon aus anderen Projekten gut, nicht aber von HubSpot. Durch die positive Zusammenarbeit, war aber klar, dass wir HubSpot auch mit Phocus implementieren würden und rückblickend muss man sagen, dass dies eine perfekte Entscheidung war.
Daniel Brandt
Head of Marketing & Communications, Innok Robotics GmbH
Das Team begeistert
Philipp beeindruckt durch seine herzliche und persönliche Art, durch die es ihm gelungen ist, jeden Kollegen bei AURON für sich zu gewinnen. Seine Fähigkeit, das Team zu begeistern und eine Atmosphäre der gegenseitigen Unterstützung zu schaffen, ist beeindruckend. Philipp hat durch intensive Gespräche mit unseren Kollegen genau erkannt, was für jeden Einzelnen und damit für das gesamte Team und den Unternehmenserfolg wichtig ist. Sein Konzept hat uns überzeugt, und wir sind motiviert, gemeinsam erfolgreich zu sein.
Sylvia Weinhold
Specialist für Training, Licensing and Marketing, AURON
Einiges bewegen können
Wir hatten schon die ein oder andere Social-Selling- Schulung mit anderen Anbietern, doch das war oft nur ein Vortrag von der Stange. Philipp Moder dagegen schafft es super, sich in unsere Prozesse reinzudenken. Die Vorträge wirkten nahezu komplett auf uns individuell zugeschnitten. Und nach der Schulung steht er mit Rat und und Tat zur Verfügung. Auf wirklich humorvolle Art hat er in unserem Unternehmen und bei mir persönlich einiges bewegen können.
Andreas Incorvaia
Head of Sales Aftermarket, ELSÄSSER Filtertechnik
Botschaften gezielt platzieren
Ein besonderes Highlight war die Thought-Leader- Kampagne auf Linkedln, für uns ein neues, persönlicheres Format, um unsere Botschaften gezielt zu platzieren. Die hohe Interaktionsrate spricht für sich. Aus unserer Sicht war die Kampagne ein voller Erfolg.
Marcel Kiessling
Geschäftsführer, Schubert Verpackungsmaschinen
Konstruktiv und kreativ
Eines unserer Ziele im Rahmen der Kampagne war es, uns als Marketing-Team in den digitalen Kompetenzen weiterzuentwickeln. In der Zusammenarbeit mit Phocus ist uns das hervorragend gelungen. Wir konnten zum Beispiel wertvolle Einblicke in das Linkedln-Targeting und die Zielgruppen-Segmentierung gewinnen und haben zahlreiche praxisnahe Tipps erhalten. Nach dem Go-Live standen wir in regelmäßigem Austausch und haben die Performance der Kampagne kontinuierlich gemeinsam analysiert. Die offene, konstruktive Zusammenarbeit und der kreative Input haben uns begeistert und darin bestärkt, mit Phocus Direct den richtigen Partner an unserer Seite zu haben.
Julia Junker
Project Manager Market Intelligence & Exhibitions, Gerhard Schubert GmbH
6-stelliges Angebotsvolumen
Phocus Direct macht Marketing messbar. Sie unterstützen uns unter anderem beim Website-Relaunch, Google Ads und Google Analytics. Die Expertise im B2B zeigt sich unter anderm deutlich in der Steigerung der Sichtbarkeit unserer Webpage. Im 2. Monat nach unserem Relaunch, konnten wir bereits ein 6-stelliges Angebotsvolumen über unsere Webseite erzielen. Die gewissenhafte Arbeitsweise und Dokumentation lässt keine Fragen offen und sollte es doch mal klemmen, stehen sie hin und übernehmen Verantwortung.
Michael Schwab
Geschäftsführer AURON
10/10
„Kurzfassung: 10/10, absolute Empfehlung! Und um das noch um ein paar Details zu erweitern ... Vom ersten Eindruck, bei dem wir uns direkt alle super verstanden hatten, über den Workshop, bei dem es viel zu Lachen gab, nebst wertvoller Erkenntnisse und vieler AHA-Momente, bis hin zum Ergebnis, war die Zusammenarbeit absolut hervorragend.“
Oliver Bührer
Geschäftsführender Gesellschafter, SimplifieD
2 Jahre Wirkung
Was Phocus Direct für uns aufgebaut hat, hat zwei Jahre lang gewirkt. Ein voller Terminkalender und nachhaltiges Geschäft – besser geht es nicht
Holger Köstler
Geschäftsführer
Albert Schmidbauer
Experte CRM und Marketing-Automation
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mit uns
Haben Sie Fragen zu unseren Leistungen oder möchten ein konkretes Angebot? Lassen Sie uns reden. Vereinbaren Sie einen persönlichen Termin mit uns.
Erstgespräch vereinbarenAlbert Schmidbauer
Experte CRM und Marketing-Automation
Blog
Know-how für B2B-Entscheider aus Vertrieb & Marketing
Praxistipps, Hintergrundwissen und spannende Perspektiven auf die B2B-Trends von heute und morgen: das ist der Phocus Direct Blog.
Vertrieb
Vom reaktiven Innendienst zum proaktiven Inside Sales
„Ab nächstem Monat macht ihr aktiven Vertrieb.“ Klingt einfach – scheitert aber fast immer. Denn den Innendienst zur Verkaufsmaschine umzubauen, ist wie einen Torwart als Mittelstürmer aufzustellen. Fünf Erfolgsfaktoren entscheiden, ob die Transformation gelingt.
Jetzt lesenVertrieb
Inside Sales oder Außendienst?
Inside Sales ersetzt den Außendienst? Nicht ganz. Aber Kunden erwarten heute, dass der Beschaffungsprozess größtenteils remote abläuft. Wer beide Modelle intelligent kombiniert, steigert Reichweite und Effizienz – ohne auf persönliche Beziehungen zu verzichten.
Jetzt lesenMarketing, Vertrieb
Value Proposition: Erklärung, Entwicklung und Praxisbeispiele
„Führend“, „revolutionär“, „Weltklasse“ – solche Floskeln stehen auf jeder zweiten B2B-Website. Eine echte Value Proposition beschreibt dagegen konkret, welches Problem Sie für wen lösen. Vier Schritte und das Value Proposition Canvas helfen, vom Buzzword zum überzeugenden Nutzenversprechen zu kommen.
Jetzt lesenVertrieb, Marketing
Marktsegmentierung im B2B: Welche Kriterien sind relevant?
Warum kaufen manche Zielkunden sofort – und andere trotz identischer Eckdaten nie? Weil Branche und Größe nichts über die wahren Kaufmotive verraten. Erst eine Segmentierung nach Problemen und Bedürfnissen macht Ihre Marketing- und Vertriebsmaßnahmen wirklich treffsicher.
Jetzt lesenVertrieb, Marketing
Allbound: Erfolgsformel im Marketing-Duell Inbound vs. Outbound
Outbound ist tot? Inbound reicht allein? Beides falsch. Inbound-Leads haben kürzere Sales Cycles, Outbound erreicht gezielt die Wunschkunden. Wer beides intelligent kombiniert, gewinnt – je nach Produktlebenszyklus mit unterschiedlicher Gewichtung. Willkommen im Allbound-Zeitalter.
Jetzt lesenVertrieb
Was ist eine realistische Quote in der Outbound Leadgenerierung?
Sind 4 bis 8 % Leadquote gut oder schlecht? Die Antwort hängt von fünf Variablen ab – von der Zielgruppe über den Product-Market-Fit bis zur Leaddefinition. Aus fast 30 Jahren Praxis zeigt dieser Artikel, welche Quoten in welchem Szenario realistisch sind.
Jetzt lesenVertrieb
Intent Data vs. Sales Trigger im B2B: Welche Daten sind wertvoller?
„Liste kaufen und runtertelefonieren“ – so funktioniert moderner B2B-Vertrieb nicht mehr. Intent-Daten zeigen, wer gerade nach Lösungen sucht. Sales Trigger verraten, wer bald suchen wird. Wer beides kombiniert, erreicht Entscheider zum perfekten Zeitpunkt.
Jetzt lesenVertrieb
Effektive B2B-Kundenakquise: der wichtige Discovery Call
Was viele im B2B-Vertrieb unterschätzen: Der Kunde gibt Ihnen maximal zwei Chancen für ein gutes Erstgespräch. Wer den Discovery Call mit den richtigen offenen Fragen führt, qualifiziert Leads präziser, verkürzt den Verkaufszyklus – und gewinnt Vertrauen ab der ersten Minute.
Jetzt lesenMarketing
Ideal Customer Profiles (ICP) im B2B-Marketing: Einsatz und Vorteile
Branche, Größe und Region allein reichen nicht aus, um Ihre besten Kunden zu identifizieren. Die Unterschiede zwischen scheinbar ähnlichen Unternehmen können riesig sein. Ein Ideal Customer Profile zeigt, auf wen sich Marketing und Vertrieb wirklich konzentrieren sollten.
Jetzt lesenVertrieb
B2B Vertrieb: So meistern Sie die Außendienststeuerung im Vertrieb
Viele Außendienstmitarbeiter besuchen lieber bequeme Bestandskunden als den steinigen Weg zum Neukunden zu gehen. Das ist menschlich – aber teuer. Drei Modelle der Außendienststeuerung sorgen für einen konstanten Zufluss an qualifizierten Erstterminen.
Jetzt lesenVertrieb
Videomessaging in der B2B-Neukundenakquise
Warum erinnern sich 59 % der Empfänger an den Inhalt einer Video-Message – aber kaum jemand an eine kalte E-Mail? Weil Video Tonalität, Mimik und Persönlichkeit transportiert. So setzen Sie Videomessaging gezielt in Ihrem Akquiseprozess ein.
Jetzt lesenVertrieb
Das Hunter Farmer-Modell im B2B Vertrieb
Warum scheitern viele B2B-Vertriebsteams trotz voller Pipeline an der Kundenbindung – und umgekehrt? Weil Neukundenakquise und Bestandskundenpflege grundverschiedene Fähigkeiten erfordern. Das Hunter-Farmer-Modell zeigt, wie Sie beide Stärken in Ihrem Team richtig einsetzen.
Jetzt lesenCustomer Experience
Verkalkuliert: die versteckten Kosten im telefonischen Kundenservice
260.000 Euro Jahresumsatz – generiert allein durch Anrufe, die vorher niemand annahm. Verpasste Anrufe, teure Fachkräfte am Telefon und entgangene Cross-Selling-Chancen kosten B2B-Unternehmen oft mehr als der gesamte Kundenservice. Vier Kostenfallen im Check.
Jetzt lesenVertrieb
Telemarketing-Agentur vs. Call-Center: Unterschiede, die im B2B den Ausschlag geben
Ein Praxisbeispiel zeigt: Multi-Channel-Akquise mit festen Teams erreicht 8 % Terminquote und 15 Millionen Euro Sales-Pipeline pro Jahr. Klassische Call-Center arbeiten dagegen Adressen ab, statt Kontakte zu entwickeln. Der Unterschied liegt in sechs entscheidenden Kriterien.
Jetzt lesenVertrieb
Umsatzeinbruch im Vertrieb: 7 Sofortmaßnahmen, die wirklich helfen
Erfolg macht nachlässig: Follow-ups werden verschoben, Reaktionszeiten steigen, bewährte Routinen schleifen ein – bis die Pipeline plötzlich leer ist. Wer die Warnsignale erkennt und sieben konkrete Gegenmaßnahmen umsetzt, kann den Abwärtstrend noch diese Woche stoppen.
Jetzt lesenVertrieb
B2B-Kaltakquise: So erreichen Sie Entscheider trotz No-Name-Policy
Multi-Channel-Kampagnen erzielen bis zu 3× höhere Response-Raten als der klassische Kaltanruf allein. Trotzdem setzen viele Vertriebsteams weiter auf den Einzelkanal – und scheitern an No-Name-Policies und Remote Work. Dieser Artikel zeigt den modernen Weg zum Entscheider.
Jetzt lesenVertrieb
Kleinkundenbetreuung im B2B: Wie aus C-Kunden A-Umsätze werden
Was viele B2B-Unternehmen übersehen: Ein C-Kunde mit 5.000 Euro Jahresumsatz kann einen Gesamtbedarf von 80.000 Euro haben – den Rest deckt der Wettbewerb. Wer seine Kleinkunden nach Potenzial statt nach Ist-Umsatz bewertet, entdeckt versteckte Champions.
Jetzt lesenVertrieb
B2B-Vertrieb an die Gen Z anpassen: 5 Hebel, die jetzt zählen
44 % der jüngeren B2B-Einkäufer möchten am liebsten gar nicht mit dem Vertrieb sprechen. Das heißt nicht, dass persönlicher Kontakt überflüssig wird – aber der Weg dorthin muss digitaler werden. Fünf Hebel, mit denen Sie Ihren Vertrieb jetzt anpassen.
Jetzt lesenCustomer Experience
Net Promoter Score für B2B: Der Praxisguide für mehr Kundenloyalität
Neukundengewinnung kostet fünf- bis zehnmal mehr als Bestandskundenpflege. Trotzdem messen viele B2B-Unternehmen Kundenloyalität nicht systematisch. Der NPS macht mit einer Frage sichtbar, wo Sie handeln müssen – und wo Ihre größten Wachstumschancen liegen.
Jetzt lesenVertrieb
Rechtssichere E-Mail-Akquise im B2B: Was erlaubt ist – und was nicht
Jede kalte E-Mail ohne Einwilligung ist ein doppelter Rechtsverstoß: gegen das UWG und die DSGVO. Trotzdem versenden viele Vertriebsteams täglich automatisierte Sequenzen an Hunderte Kontakte. Dieser Artikel zeigt, was erlaubt ist – und welche Alternativen wirklich funktionieren.
Jetzt lesenVertrieb
Telefonieren vs. E-Mail im B2B-Vertrieb: Was wirkt wirklich?
E-Mail-Kaltakquise ist im B2B verboten – auch wenn viele glauben, im Geschäftskundenbereich gelten andere Regeln. Für den Erstkontakt bleibt nur das Telefon. Dieser Artikel zeigt, wann welcher Kanal funktioniert und wie Sie beide rechtssicher kombinieren.
Jetzt lesenVertrieb
Kaltakquise öffentlicher Sektor: Strategien, Dos & Don'ts für B2G
Während B2B-Unternehmen um dieselben Privatkunden kämpfen, übersehen viele einen lukrativen Markt: den öffentlichen Sektor. Das 500-Milliarden-Euro-Infrastrukturpaket und über 550.000 fehlende Fachkräfte machen Behörden so offen für externe Lösungen wie nie. Zeit umzudenken.
Jetzt lesenVertrieb
Beste Zeiten für B2B-Telefonakquise: Datenbasierte Empfehlungen
16 bis 17 Uhr bringt laut Studien bis zu 71 % mehr Gespräche als der Vormittag. Trotzdem meiden viele Vertriebsteams den Spätnachmittag. Dieser Artikel zeigt die besten Zeitfenster nach Branche – und warum selbst Ferienzeiten und der Dezember unterschätzte Chancen bieten.
Jetzt lesenVertrieb
B2B-Kaltakquise: Inhouse vs. Outsourcing – Was ist die richtige Wahl?
Ein Inhouse-Kaltakquise-Team kostet 80.000 bis 121.000 Euro pro Mitarbeiter und Jahr – und liefert erste Termine frühestens nach sechs Monaten. Outsourcing startet ab 16.000 Euro mit Ergebnissen nach vier bis acht Wochen. Welcher Weg passt zu Ihrem Unternehmen?
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Kundenzufriedenheit messen: Kennzahlen, die Loyalität wirklich belegen
Warum wandern Kunden ab, obwohl der NPS bei 50 liegt? Weil Zufriedenheit und Loyalität zwei verschiedene Dinge sind. Dieser Artikel zeigt, welche Kennzahlen Sie wirklich brauchen – und wie Sie der Geschäftsführung den ROI Ihrer Maßnahmen belegen.
Jetzt lesenVertrieb
LinkedIn Akquise: So funktioniert die Direktansprache im B2B
Vernetzungsanfragen verschickt, aber keine Termine? Der häufigste Fehler: ein Pitch in der ersten Nachricht. Entscheider erkennen Massenaussendungen sofort. Dieser Artikel zeigt zwei Strategien, die LinkedIn-Kontakte systematisch in qualifizierte Gespräche verwandeln.
Jetzt lesenVertrieb
So finden Sie hochwertige B2B-Adressen für Ihre Neukundenakquise
23 bis 30 % aller B2B-Mail-Adressen werden pro Jahr ungültig. Wer mit veralteten Listen arbeitet, verbrennt bis zu 20 % seines Vertriebsbudgets – für Anrufe, die ins Leere laufen. Moderne Quellen wie Intent-Daten und digitale Zwillinge liefern bessere Ergebnisse.
Jetzt lesenMarketing
B2B-Personas an 1 Tag entwickeln (mit KI): Leitfaden + Template
Was die meisten Persona-Projekte scheitern lässt: Marketing erstellt sie allein am Schreibtisch. Der bessere Weg: ein kompakter Workshop mit Vertrieb und Kundenservice, ausgewertet mit KI. Ergebnis: eine Proto-Persona an einem Tag – ohne externes Budget.
Jetzt lesenVertrieb
KI-Anrufe in der Kaltakquise: Erlaubt oder verboten?
Manche Anbieter versprechen legale KI-Kaltakquise per Knopfdruck. Die Wahrheit: Es gibt keine Rechtsprechung, die das stützt – dafür drohen Bußgelder bis zu 35 Millionen Euro. Wo KI im Vertrieb wirklich sicher hilft, erfahren Sie hier.
Jetzt lesenVertrieb
KI im B2B-Vertrieb: Ihr Fahrplan für den rechtssicheren Einstieg
Was viele Vertriebsteams übersehen: Schon die Eingabe von Kundendaten in ein KI-Tool ohne Auftragsverarbeitungsvertrag ist ein DSGVO-Verstoß. Dieser Artikel zeigt, welche KI-Einsätze erlaubt sind – und wie Sie in sieben Schritten rechtssicher starten.
Jetzt lesenMarketing
Schluss mit „schlechten Leads“: Marketing-Sales-Alignment in 4 Schritten
Marketing-Leads bleiben im Vertrieb liegen oder werden pauschal abgelehnt – ohne verwertbares Feedback. Der wahre Grund: Beide Teams meinen mit „guter Lead“ etwas völlig anderes. So schaffen Sie in wenigen Wochen eine gemeinsame Basis.
Jetzt lesenMarketing
Kaltakquise als Marketing-Kanal? 3 Gründe, warum das Telefon in den B2B-Marketing-Mix gehört
Content, Ads, SEO, Social Media – das Telefon taucht im Marketing-Mix fast nie auf. Ein blinder Fleck: Telemarketing liefert bereits nach zwei bis vier Wochen Termine mit Entscheidern. Kein digitaler Kanal ist so schnell. Drei Gründe, warum Marketing diesen Hebel nicht dem Vertrieb überlassen sollte.
Jetzt lesenLeistungen
Wir unterstützen Ihre komplette Customer Journey
Vom ersten Kontakt über den Kauf bis zum loyalen Kunden und Weiterempfehler: Unser Portfolio umfasst Marketing, Vertrieb und Kundenservice aus einer Hand.
Telemarketing & Telesales
Wir vereinbaren für Sie qualifizierte Gesprächstermine mit B2B-Entscheidern und verkaufen Ihr Produkt am Telefon. Sie machen messbar mehr Umsatz.
Mehr erfahren
HubSpot CRM & Marketing-Automation
Ihre neue HubSpot CRM- und Marketing-Plattform – startklar innerhalb von 4-6 Wochen. Von Phocus Direct als zertifiziertem HubSpot Platinum Solutions Partner.
Mehr erfahren
Digitales Marketing
Wir entwickeln kreative und datenbasierte Kampagnen, an denen Ihre Zielgruppe nicht vorbeikommt. Sie erzielen nachhaltig messbare Ergebnisse und bauen Ihr Marketing zum Wachstumstreiber aus.
Mehr erfahren
Kundenbefragungen & NPS
Wir messen systematisch die Zufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft Ihrer Kunden. Sie erhalten fundierte Daten für Entscheidungen und konkrete Maßnahmen.
Mehr erfahren
Kundenservice & Telefonsekretariat
Wir gehen für Sie ans Telefon, bearbeiten Anfragen und Aufträge und machen Ihre Kunden glücklich. Ihr Kundenservice entwickelt sich von der Kostenstelle zum Wettbewerbsvorteil.
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