Gemeinsam mit Ihnen legen wir fest, welche Unternehmen und welche Rollen im Buying Center wir ansprechen. Welche Ihrer Adressen Bestandskunden, laufende Verkaufschancen oder kürzlich kontaktierte Unternehmen sind, wissen nur Sie: Diese filtern Sie vor dem Start heraus, auf Wunsch mit unserer Unterstützung. Gegen Aufpreis ergänzen wir fehlende Ansprechpersonen und Telefonnummern und recherchieren zusätzliche Unternehmen anhand von Signalen wie einem Managementwechsel oder offenen Stellen.
Dominik Jäger
Team & Project Lead
Kaltakquise-Agentur für B2B
Wir übernehmen die telefonische Kaltakquise (Cold Calling): von der Zielkundenliste bis zum festen Termin mit Entscheidern potenzieller Neukunden. Erste Termine hat Ihr Vertrieb meist vier bis sechs Wochen nach Auftrag.
Dominik Jäger
Team & Project Lead
Diese Kunden haben bereits mit uns zusammengearbeitet
Services
Telefonakquise bis zum Termin: Wir übernehmen jeden Schritt
Sie legen fest, was für Sie ein qualifizierter Termin ist. An diesen Kriterien richten wir unsere Arbeit aus, von der ersten Adresse bis zum Termin im Kalender Ihres Vertriebs.
01
Zielkunden und Adressen
02
Ansprache und Nachfassen am Telefon
Unsere Telefon-Mitarbeitenden rufen in Ihrem Namen an, finden die zuständige Ansprechperson und stellen Ihr Angebot in wenigen Minuten verständlich dar. Grundlage sind eine Battle Card und ein Gesprächsleitfaden, die wir vor Projektstart mit Ihnen erarbeiten und die Sie freigeben. Erreichen sie jemanden nicht oder passt es gerade nicht, rufen sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder an. Wie wir Entscheider auch bei einer No-Name-Policy erreichen, lesen Sie in unserem Blog.
03
Qualifizierung und Terminübergabe
Erst wenn ein Unternehmen Ihre Kriterien erfüllt, vereinbaren wir einen festen Termin: direkt in Ihrem Kalender oder in Zeitfenstern, die Sie uns freigeben. Direkt nach der Terminvereinbarung bekommt die zuständige Person in Ihrem Vertrieb eine E-Mail mit allen Informationen aus dem Gespräch. Wir arbeiten dafür in einer eigenen HubSpot-Instanz; eine Anbindung an Ihr CRM ist nicht nötig. Technische Klärung, Preisangebot und Abschluss übernimmt Ihr Vertrieb.
04
Weitere Kanäle auf Wunsch
Auf Wunsch ergänzen wir das Telefon um drei Kanäle. Über das LinkedIn-Profil einer Person aus Ihrem Unternehmen nehmen wir vor dem Anruf Kontakt mit Entscheidern auf und sprechen Ihr Angebot erst an, wenn sie die Kontaktanfrage angenommen haben. Danach senden wir vorab aufgenommene Videobotschaften per LinkedIn-Nachricht. So kennen die Entscheider Ihr Unternehmen schon, wenn wir anrufen. Hat der Gesprächspartner eingewilligt, fassen wir nach dem Gespräch per E-Mail nach.
Fragen
Rechtskonform, mit festem Team und offenen Zahlen
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Gehen Sie ein rechtliches Risiko ein?
Unsere Ansprache folgt dem UWG, und die Adressen, die wir recherchieren oder ergänzen, stammen aus DSGVO-konformen Quellen. Ihre Zielkunden sprechen wir am Telefon an; E-Mails senden wir erst, wenn der Gesprächspartner eingewilligt hat. Automatisierte KI-Anrufe setzen wir nicht ein; ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung sind sie rechtlich unzulässig. Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) und Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) stimmen wir im Onboarding mit Ihrer Rechtsabteilung ab. Bittet ein Gesprächspartner darum, nicht mehr angerufen zu werden, vermerken wir das und rufen nicht mehr an.
UWG-konforme Ansprache
Adressen aus DSGVO-konformen Quellen
Abstimmung mit Ihrer Rechtsabteilung
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Wie gut sind die Termine für Sie?
Sie bekommen fest vereinbarte Termine in Unternehmen, die Ihre Kriterien erfüllen. Ihr Gesprächspartner entscheidet über den Kauf oder bestimmt ihn mit. Die Kriterien legen Sie fest, meist harte Merkmale wie Fuhrparkgröße, Maschinenpark oder Nutzerzahl. Wir vereinbaren Termine auch, wenn noch kein Projekt geplant ist: Dann kennt Ihr Gesprächspartner Ihr Unternehmen, sobald Bedarf entsteht.
Person aus dem Buying Center
Kriterien legen Sie fest
Harte Merkmale zum Unternehmen
02
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Wer telefoniert in Ihrem Namen?
Alle Gespräche führen unsere fest angestellten Telefon-Mitarbeitenden. Für den Termin brauchen sie die Nutzenargumentation Ihres Angebots, keine technische Detailtiefe; technische Fragen klärt Ihr Vertrieb im Termin. Vor Projektstart üben sie auf einer KI-Trainingsplattform mit simulierten Gesprächspartnern, bis sie eine Mindestquote erfolgreicher Übungsgespräche erreichen. Ihr Vertrieb lernt sie auf Wunsch vorher kennen. Was uns von einem klassischen Callcenter unterscheidet, zeigt unser Vergleich.
Fest angestelltes Team
Menschen am Telefon, keine KI
Training auf Ihr Angebot
Kennenlernen vor dem Start
03
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Wie viele Termine können Sie erwarten?
Ein unverbindliches Rechenbeispiel nimmt ein dreimonatiges Pilotprojekt mit rund 240 Telefonstunden an. Bei Zielunternehmen mit 50 bis 500 Beschäftigten führen unsere Telefon-Mitarbeitenden im Schnitt 2,5 Gespräche pro Stunde mit Bereichsleitungen, also rund 600 Gespräche. In der Kaltakquise vereinbaren wir in 4 bis 9 % der Gespräche einen Termin, im Beispiel 24 bis 54 Termine. Bei Ihnen hängt das von Branche, Unternehmensgröße und Ebene ab. Ihr Szenario rechnen Sie im ROI-Rechner durch; vor der Beauftragung erhalten Sie einen Forecast, den wir auf Basis der Ergebnisse laufend aktualisieren.
Termin in 4 bis 9 % der Gespräche
Terminzahl hängt von Zielgruppe ab
Forecast im Angebot, laufend aktuell
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Wie behalten Sie die Kontrolle?
Im Live-Dashboard unseres CRM sehen Sie jederzeit alle Zahlen, bis zum einzelnen Gespräch: wer wann mit wem gesprochen hat und mit welchem Ergebnis. Einmal pro Woche stimmen Sie sich mit Projektleitung und Telefon-Mitarbeitenden ab. Bleiben die Ergebnisse nach den ersten vier Wochen hinter dem Forecast zurück, testen wir in Zwei-Wochen-Sprints andere Zielgruppen, Ansprechpersonen oder Botschaften.
Live-Dashboard im CRM
Wöchentliche Abstimmung
Einsicht bis zum einzelnen Gespräch
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Mit welchen Kosten müssen Sie rechnen?
Ein dreimonatiges Pilotprojekt kostet ab etwa 16.000 €, das Onboarding eingeschlossen. Wir rechnen nach Telefonstunden ab; nach den ersten Wochen liegen die Kosten meist bei 100 bis 500 € pro Lead, also pro qualifiziertem Termin. Ab dem Folgeprojekt können Sie einen geringeren Stundensatz plus Erfolgsbonus vereinbaren, auf Wunsch mit festem Gesamtbudget. Beide Vergütungsmodelle vergleichen wir in einem eigenen Artikel. Zeigt sich nach rund acht Wochen kein positiver Trend, können Sie das Pilotprojekt innerhalb weniger Werktage beenden.
Pilotprojekt über 3 Monate
Ab 16.000 € inkl. Onboarding
Abrechnung nach Stunden
Ausstieg nach ca. 8 Wochen möglich
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Meinungen
Das sagen unsere Kunden über uns
Klare Weiterempfehlung
Durch die Zusammenarbeit mit Phocus Direct bekommen wir Termine bei Unternehmen, zu denen wir sonst niemals Zugang erhalten hätten. Klare Weiterempfehlung.
Andreas Pyttel
Head of Field Service, Karl Dungs GmbH
Letztlich haben mich die Zahlen überzeugt
Ich war anfangs skeptisch gegenüber diesem Ansatz der externen Telefonakquise, war aber offen, dazuzulernen. Letztlich haben mich die Zahlen überzeugt.
Daniel Wöhr
Head of Marketing & Communication Deutschland & Österreich, Zühlke
Garant für die Pipeline
Phocus Direct ist der Garant, dass unsere Vertriebspipeline kontinuierlich mit neuen qualifizierten Leads gefüttert wird. Absolute Empfehlung.
Jan Wenzel
Geschäftsführer, DIMENSIONICS GmbH
Case Studies
Erfolgsgeschichten unserer bisherigen Projekte
- Branche
- Schmierstoffe
- Zielgruppe
- Neukunden
- Branche
- Engineering-Dienstleistung
- Zielgruppe
- Neukunden
- Branche
- Photovoltaik-Großhandel
- Zielgruppe
- Neukunden
Max Moder
Sales Lead
Kontakt
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mit uns
Im Erstgespräch klären wir, ob wir Ihre Zielgruppe am Telefon erreichen und welche Ergebnisse Sie erwarten können. Den Forecast erhalten Sie mit dem Angebot.
Jetzt Erstgespräch vereinbarenMax Moder
Sales Lead
Blog
Relevantes Wissen zum Thema Kaltakquise
Praxistipps und Hintergrundwissen für den B2B-Vertrieb aus unserem Phocus Direct Blog.
Vertrieb
Rechtssichere E-Mail-Akquise im B2B: Was erlaubt ist – und was nicht
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So finden Sie hochwertige B2B-Adressen für Ihre Neukundenakquise
23 bis 30 % aller B2B-Mail-Adressen werden pro Jahr ungültig. Wer mit veralteten Listen arbeitet, verbrennt bis zu 20 % seines Vertriebsbudgets – für Anrufe, die ins Leere laufen. Moderne Quellen wie Intent-Daten und digitale Zwillinge liefern bessere Ergebnisse.
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Erfolgsquoten in der B2B-Kaltakquise: Realistische Zahlen aus 30 Jahren Praxis
Viele B2B-Unternehmen kalkulieren ihre Kaltakquise mit falschen Erwartungen – und brechen zu früh ab. Die Realität: 4 bis 9 % Terminquote sind realistisch, doch Erreichbarkeit, Adressqualität und Angebotsprofil verschieben das Ergebnis massiv. Erfahrungswerte aus 30 Jahren und Projekten mit über 1.000 Kunden.
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