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Wissen für Entscheider aus B2B-Vertrieb & Marketing
100 % Experten-Know-how aus der Praxis für die Praxis: der Phocus Direct Blog.
B2B-Vertrieb an die Gen Z anpassen: 5 Hebel, die jetzt zählen
Die Gen Z rückt in B2B-Entscheiderrollen – und erwartet digitale Self-Service-Optionen, bevor sie mit dem Vertrieb spricht. Wie Sie Ihren B2B-Vertrieb an die Gen Z anpassen und ihn damit auch...
B2B-Kaltakquise: So erreichen Sie Entscheider trotz No-Name-Policy
„Tut mir leid, aus Datenschutzgründen darf ich Ihnen keine Namen nennen." Hinter diesem Satz steckt die sogenannte No-Name-Policy – die Anweisung an Telefonzentralen, keine Namen oder Durchwahlen...
Umsatzeinbruch im Vertrieb: 7 Sofortmaßnahmen, die wirklich helfen
Die Pipeline wird dünner, qualifizierte Leads bleiben aus, und die Abschlussquote sinkt gegen null. Kennen Sie das? Statt in Aktionismus zu verfallen oder in Schockstarre zu verharren, braucht es...
Telemarketing-Agentur vs. Call-Center: Unterschiede, die im B2B den Ausschlag geben
Klassische Call-Center arbeiten mit hohen Anrufvolumen, standardisierten Skripten und wechselndem Personal – optimiert auf Masse. Telemarketing-Agenturen hingegen setzen auf feste Teams mit...
Verkalkuliert: die versteckten Kosten im telefonischen Kundenservice
Was kostet schlechter Kundenservice wirklich? Mehr als nur Gehälter und Technik. Wenn Vertriebsprofis nebenbei Anrufe entgegennehmen, Ingenieure einfache Service-Fragen beantworten oder Kunden...
Das Hunter Farmer-Modell im B2B Vertrieb
Im dynamischen Universum des Vertriebs, wo der Erfolg von der Fähigkeit abhängt, sich an ständig verändernde Märkte anzupassen, spielen zwei Rollen eine zentrale Bedeutung: Hunter und Farmer. Diese...
Intent Data vs. Sales Trigger im B2B: Welche Daten sind wertvoller?
Outbound-Vertrieb revolutioniert: Durch den Einsatz von Intent- und Sales-Trigger-Daten können Vertriebsteams den perfekten Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden erkennen....
Allbound: Erfolgsformel im Marketing-Duell Inbound vs. Outbound
Outbound oder Inbound? Die Antwort lautet: Allbound! Eine clevere Mischung beider Methoden ist der Schlüssel zum Erfolg im Marketing und Vertrieb. Denn Outbound und Inbound ergänzen sich perfekt - es...
Was ist eine realistische Quote in der Outbound Leadgenerierung?
Welche Quoten sind in der B2B Outbound Leadgenerierung realistisch? Diese Frage beschäftigt Dich sicher auch nach Jahren im Vertrieb. Es kommt auf verschiedene Faktoren an - von Deinen Buyer Personae...
Videomessaging in der B2B-Neukundenakquise
Videomessaging ermöglicht Dir, personalisierte Videonachrichten an potenzielle Kunden zu senden und schon früh eine emotionale Verbindung aufzubauen. Erfahre jetzt, wie Du diese innovative...
B2B Vertrieb: So meistern Sie die Außendienststeuerung im Vertrieb
Lässt Du Deinen Außendienst noch selbst Termine vereinbaren? Dann verschenkst Du wertvolles Potenzial! Eine professionelle Außendienststeuerung durch ein spezialisiertes Akquise-Team führt zu mehr...
Vom reaktiven Innendienst zum proaktiven Inside Sales
Der Wandel vom reaktiven Innendienst zum proaktiven Inside Sales ist eine echte Herausforderung. Doch er lohnt sich! Mit einem professionellen Change-Management, gezielten Trainings und Coachings...
