Buyer Persona erstellen
Präzise Kenntnisse über Deine Kunden, deren Motive und Bedürfnisstrukturen
Spazieren gehen im Kopf Eurer Kunden
Was ist eine Buyer Persona eigentlich?
Verstehen, welche Bedürfnisse die Entscheider haben, was die Motive der Mitglieder des Buying Centers sind, wo sie nach Informationen zu Euren Lösungen suchen, welche Social Media Kanäle sie benutzen, welche Contentformate sie präferieren, welche Situationen Investitionen auslösen, welche Hürden im Rahmen der Entscheidungsfindung zu nehmen sind – das ist der Grund warum der klassische Zielgruppenansatz scheitert und heute ICPs und Buyer Personae notwendig sind.
Durch professionelle Persona Workshops, qualitative Interviews mit Bestandskunden und detaillierte Recherchen könnt Ihr ein Profil Eures idealen Buying Centers innerhalb des definierten ICP erstellen, und als Marke oder Unternehmen Eure Marketing- und Vertriebsaktivitäten konsequent auf den Kundennutzen ausrichten. Alle ICPs und deren Personae können genau selektiert und nach Euren definierten Kriterien mit gezielten Angeboten angesprochen werden.
Deswegen sind Buyer Personae die strategische Basis für all Eure Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Ganz gleich, ob Ihr in Marketing und Vertrieb für qualifizierte Leads und Neukundengewinnung zuständig seid, ob Ihr Eure Website neu gestalten oder ein neues Produkt einführen möchtet: Für die Erstellung einer Buyer Persona sind die sogenannten „Buying Insights“, also die Einblicke in die Bedürfnis- und Motivstruktur sowie die Prozesse einer Kaufentscheidung, relevant.
"Eine wirklich gute Marketing- und Vertriebsstrategie, die Euer Unternehmenswachstum sicherstellt, zeichnet sich dadurch aus, dass Ihr versteht, warum und wie Eure Produkte oder Dienstleistungen einem Kunden helfen können."
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