Anmerkungen unserer Kunden

Getreu der Devise „Zufriedenen Kunden sind zweifellos die besten Werbeträger" finden Sie hier einige Aussagen unserer Kunden über die Zusammenarbeit mit der pdc.

Wir würden uns freuen, wenn auch Sie uns im Anschluss an ein erfolgreich beendetes Projekt eine Empfehlung aussprechen möchten.

In diesem Sinne - Danke für die guten Geschäftsbeziehungen und das von Ihnen entgegen gebrachte Vertrauen in unser Unternehmen, unsere Dienstleistungen und unsere Mitarbeiter!

Air Liquide Deutschland GmbH

Michael Reimes
Former Lead Buyer / Materialwirtschaft

„Nachdem wir mit der pdc im Jahr 2002 verschiedene Testprojekte realisiert haben, fiel zu Beginn des Jahres 2003 die Entscheidung zukünftig die pdc für sämtliche Direktmarketing - Aktivitäten als Lead-Agentur für diesen Bereich zu beauftragen.

Ausschlaggebend für die Wahl waren aus Sicht des Marketings, neben den äußerst positiven Erfahrungen aus den Testläufen, die Spezialisierung der pdc auf den Bereich beratungsintensiver Produkte, die konsequente Umsetzung integrierter Direktmarketing-Maßnahmen sowie die stets proaktive Beratung. Aus meiner persönlichen Sicht des verantwortlichen Einkäufers, ermöglicht uns die Zusammenarbeit mit der pdc darüber hinaus eine konsequente Bedarfsbündelung, da die pdc sämtliche Direktmarketing-Kompetenzen im Portfolio hat, was letztendlich zu einer Kostenreduktion führte.“

Overture Services GmbH

Philipp Rosenthal
Former Head of Special Markets

„Professionalität in menschlich angenehmer Atmosphäre — das hat uns von der ersten Präsentation an überzeugt. Bestätigt hat sich dieses Gefühl in der laufenden Zusammenarbeit: denn zu jedem Zeitpunkt vermittelt uns die pdc Transparenz und Messbarkeit. Und das ist als Vertrauensbasis für uns essentiell, damit wir unsere Projekte gemeinsam erfolgreich umsetzen können. So wie auch unsere Werbekunden in die Transparenz und Messbarkeit von Overture vertrauen können.“

Ticona GmbH

Frau Dr. Gabriele Brückner
B2B Communications

„Seit nunmehr fünf Jahren betreut uns die pdc europaweit in allen Belangen des Direktmarketings. Der Fokus liegt hierbei auf den Bereichen Call Center, eMail-Bearbeitung, Lettershop inkl. Response Management, eMail Marketing Services & Datenhosting.
Neben dem sehr ausgeprägten prozessorientierten Ansatz der pdc schätzen wir besonders die Flexibilität im Rahmen der operativen Abwicklung sowie die Tatsache, dass wir seit Beginn an von einem nahezu unveränderten Team betreut werden. Gerade letzteres stellt aufgrund der sehr komplexen Produkte unseres Hauses und der definierten Prozesse ein ausschlaggebendes Moment zu dieser erfolgreichen Partnerschaft dar.“

CA Computer Associates GmbH

Christiane Plösser
Manager Marketing

„Nicht alle Outbound-Aktivitäten können wir mit der eigenen Organisation abwickeln, deshalb arbeiten wir schon viele Jahre erfolgreich mit der phocus direct communication im Bereich Leadqualifizierung, Terminierung und telefonische Akquise für Veranstaltungen zusammen. Wir schätzen das kompetente Team und die Flexibilität sehr. Ein weiterer Vorteil ist die gute Infrastruktur bei phocus, die für jedes neue Projekt eine schnelle Datenanalyse und einen optimalen Datenaustausch sicherstellt.“

Magirus International GmbH

Alexander Ball
Director Corporate Development

„Auf Grund der einschlägig guten Referenzen und der garantierten, kurzen Umsetzungszeit hat sich Magirus entschieden, eine umfangreiche eMail-Marketing Plattform in Zusammenarbeit mit phocus direct weltweit in unserem Unternehmen einzuführen.

Die Entscheidung für EVALANCHE viel für uns vor allem aus drei Gründen: die automatische Generierung von Landing Pages, die Anbindung an das firmeninterne CRM-System und die Mandantenfähigkeit, die eine Top-to-Bottom Einsicht und Kontrolle ermöglicht. Die web-basierte Plattform für eMail-Marketing liefert Magirus im Vergleich zu anderen Lösungen viele entscheidende Vorteile.

Mit phocus haben wir den richtigen Partner zur Umsetzung dieses Projektes gefunden und sind mit der Zusammenarbeit ausgesprochen zufrieden."

Ukash

Patrick Becker
European Head Sales & Business Development

„Im Rahmen der europaweiten Expansion von Ukash und der limitierten internen Ressourcen, fiel die Entscheidung einen externen Partner für die Gewinnung neuer Kunden einzusetzen, welcher optimalerweise den kompletten Prozess vom Erstkontakt bis zur Vertragsunterschrift begleiten kann. Nach einer entsprechenden Sichtung potenzieller Anbieter hat sich Ukash für die phocus direct communication GmbH entschieden. Ausschlaggebend hierfür war neben der Erfahrung im Bereich der Akquisition für beratungsintensive Produkte und Dienstleistungen im B2B-Bereich vor allem auch die internationale Ausrichtung der pdc.

Mit phocus haben wir einen Partner gefunden, der mit seinem Portfolio für uns den gesamten Workflow abdeckt: von der Akquise über Inbound und Outbound Call Center und die gesamte Korrespondenz bis hin zur Vertragsunterschrift - wir erhalten praktisch alles aus einer Hand. Die Unterstützung bei der Beratung und auch der Anstoß zu neuen, innovativen Marketing Ideen wissen wir sehr zu schätzen. Der Teameinsatz ist erstklassig, die Mitglieder arbeiten vorausschauend und umfassend und sind mit Leib und Seele bei der Sache!"

Hitachi Data Systems GmbH

Andreas Winter
Channel Marketing Manager


"Bei der vertrieblichen Unterstützung eines ihrer Lösungspartner setzt Hitachi Data Systems (HDS) auf die effizienten Strategien von phocus direct communication.

In unserer Branche - wir bieten Storage Lösungen im Enterprise und Mid-Range Bereich an - ist immer mehr ein aktives Lösungsgeschäft im indirekten Vertrieb gefragt. Für uns ist dabei wichtig, die Bedürfnisse an die Infrastruktur der Endkunden genau zu evaluieren um daraus eine optimale Lösung zu konzipieren. Bei der Umsetzung brauchen wir einen Partner, der die Branche kennt und lösungsorientiert arbeitet.

Mit der phocus direct communication haben wir die optimale Wahl getroffen."

H. Waldmann GmbH & Co. KG

Herr Christoph Wolfsperger
Leiter Vertrieb Innendienst

„Wir arbeiten mit phocus direct communication nun schon seit einigen Monaten erfolgreich auf verschiedenen Gebieten zusammen, u.a. im Bereich der Telefonaqkuise, Kundenzufriedenheits-befragung, e-mailing und Telefon Service Line.
Als einer der führende Anbieter von professionellen Beleuchtungskonzepten im Bereich der Industrie, Medizin, Architektur und Büro verfügen wir über einen schlagkräftigen Direktvertrieb und einen sehr engen Kundenkontakt. Professionelle Unterstützung im Bereich Akquisition und Kundenservice ist hier für uns also ein wichtiger Erfolgsfaktor.
Hierbei schätzen wir die hohe Qualifikation des äusserst konstanten Mitarbeiterstamms von phocus. Die Aufgaben werden sehr professionell, seriös und verlässlich bearbeitet. Zudem werden seitens Projektleitung immer wieder neue Impulse und Ideen generiert, die für den gemeinsamen Erfolg sehr einträglich sind."