So geht Vertrieb & Marketing heute und morgen!

Sales - und Marketing Intelligence 3.0 - von der kalten Adresse zum loyalen Kunden

4 Kernkompetenzen gebündelt in 3 Units - B2B Neukundengewinnung, Inbound Marketing, Kundenumfragen auf Basis von Net Promoter Score und Customer Care. Strategie, Konzeption und operative Umsetzung für mehr Umsatz und Ertrag.
Persönlich und automatisiert, intelligent und interdisziplinär, daher effektiv wie keine andere Methode zur Neukundengewinnung, Kundenbindung, Up- & Cross-Selling. 

B2B Vertriebs­unterstützung

Unser Geschäftsbereich B2B Vertriebs­unterstützung unterstützt Sie in der Kaltakquise, Neukundengewinnung, Vertriebsoutsourcing, Bestandskundenentwicklung und Kundenreaktivierung.

Besonderheiten: Leidenschaftliche „Jäger“ und jede Menge Branchenspezialisten.


Marketing

Unsere Unit Marketing umfasst alle Maßnahmen zur Leadgenerierung. Dazu gehören Inbound Marketing, Content Marketing, E-Mail Marketing und Marketing-Projektmanagement. Weiterhin unterstützen wir im Webdesign- und in der Webentwicklung.

Besonderheiten: Zertifizierte Spezialisten für HubSpot, Evalanche und salesforce.com.

Kundenloyalität

In dem Geschäftsbereich Kundenloyalität entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden Umfragen auf Basis des Net Promoter® Score. 
Besonderheiten: Zertifizierte Net Promoter® Associates Spezialisten für Kundenbindung.

Customer Care

Im Customer Care bieten wir hochwertige und modulare Lösungen für Ihren Kundenservice.
Besonderheiten: Passionierte „Farmer“, die für Sorgfalt, Achtsamkeit und Freude stehen.

We sell...

Vertrieb - der Motor für Ihr Unternehmens­wachstum

Umsatz ist der Applaus des Kunden.

PHOCUS DC Vertrieb:  20 Jahre Erfahrung im Bereich B2B Vertriebsunterstützung für eine zielgerichtete, moderne und erfolgreiche Kaltakquise & Neukundengewinnung, effektive Bestandskundenentwicklung und Kundenreaktivierung. Die Phocus Direct Communication ist Ihr Business Development Spezialist.

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We rock...

Marketing

Inbound Marketing heißt Beziehungen aufbauen.

PHOCUS DC Marketing: vertriebsunterstützendes Marketing zur Online Leadgenerierung durch Inbound Marketing, Content Marketing, E-Mail Marketing, Social Sales und absatzorientiertes Webdesign und Webentwicklung – komplettiert durch unsere skalierbaren Lösungen für ein erfolgreiches Marketing-Projektmanagement.

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We care...

Customer Care

Zufriedenheit & Loyalität als zentrale Steuerungsgröße im Kundenservice

PHOCUS DC Customer Care: qualitativ hochwertige und modulare Lösungen für Ihren Kundenservice – für Unternehmen, die ihren Kundenservice als Umsatzgarant und nicht nur als Kostenstelle betrachten.

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We love...

Kundenzufriedenheit / NPS®

Optimieren Sie sich für Ihren Kunden, nicht für sich selbst!

Die Grundlage für ein nachhaltiges organisches Unternehmenswachstum sind loyale Kunden, sogenannte Promotoren, die Ihr Unternehmen aktiv weiter empfehlen.

PHOCUS DC Kundenloyalität: Beratung, Konzeption und Umsetzung von Kundenumfragen zur Entwicklung loyaler Kunden auf Basis des Net Promoter® Score, denn: loyale Kunden bergen ein immenses Chancen-Potenzial! 

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