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Project Manager 

(w/m) NPS- Kundenbefragungen   

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Project Manager für NPS-Kundenbefragungen

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Unit Digital Marketing  einen Project Manager für Kundenzufriedenheitsbefragungen (w/m).

Du bist für unsere B2B-Kunden rund um das Thema NPS-Kundenbefragungen verantwortlich.

Wir möchten dich gerne in Festanstellung bei uns haben.

Dein Profil

  • Erfahrung in der proaktiven Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen
  • Kenntnisse im Bereich NPS, CSAT u.ä.
  • Mehrsprachigkeit, Englisch und Deutsch fließend
  • Perfekte Excel-Kenntnisse, v.a. auch im Bereich Pivot
  • Liebe zur Statistik, Analytik und Daten
  • Sicherer und professioneller Umgang mit PowerPoint
  • Erfahrung und Affinität im Bereich webbasierter Technologien
  • Kenntnisse im Bereich NPS, CSAT u.ä.
  • Text- und rechtschreibsicher
  • Versierter Umgang mit Sprache und Texten sowie hohe Kommunikations- und Konzeptionsstärke.
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
  • Und vor allem viel Lust auf die Aufgabe.

Deine Aufgaben

  • (Unterstützung bei der) Konzeption von Kunden- und Mitarbeiterbefragungen für unsere Kunden und für uns selbst
  • Aufbau der Fragebögen
  • Technologische Umsetzung der Fragebögen in den von uns angewendeten Technologieplattformen

 

  • Proaktive Betreuung unserer Kunden während der Projekte
  • Projektmanagement & Projektleitung für die Befragungen
  • Detaillierte Auswertungen der Befragungen
  • Professionelle Aufbereitung der Ergebnisse in PowerPoint
  • Allgemeine Unterstützung im Bereich Digital Marketing

Was wir dir bieten

Arbeiten in einer Agentur, die seit 20 Jahren ihren Mann steht und auf Grund der Positionierung immer noch ein extrem hohes Wachstumspotenzial aufweist, freundschaftlicher Umgang, eigenverantwortliches Arbeiten und eine Festanstellung in Vollzeit.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Wenn du zu unserem Team dazu gehören möchtest, schicke uns deine aussagekräftige Bewerbung an: Yasmin Knauss, impress@phocus-direct.de

 

Mit der Übersendung deines Lebenslaufes erklärst du dich mit der Speicherung deiner Daten zum Zweck der Feststellung deiner Eignung für diese und zukünftige Stellenangebote einverstanden. Solltest du dies nicht wünschen, wende dich bitte an den gerade genannten Ansprechpartner.

Management

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Unser Team

Hier sind einige von uns aus Vertrieb, Marketing und Customer Service.