Mit diesen 6 Kanälen erhöhen Sie die Responserate bei NPS-Befragungen
Customer Service
01.08.2023 | Philipp Moder
Wir alle kennen es: es fließt viel Zeit, Engagement und auch Budget in die Konzeption eines effektiven Customer Experience Programms, die meisten davon beinhalten den Net Promoter Score als zentrale Metrik.
Unabhängig davon, ob es sich dann um die erste...