Dass Bilder mehr als 1.000 Worte sagen, weiß bereits der Volksmund. Diese Erkenntnis machen sich mehr und mehr Unternehmer zunutze und lassen professionelle Erklärvideos produzieren. Produkte werden auf diese Weise innerhalb kürzester Zeit verständlich dargestellt oder es wird die Neueinführung eines Produkts oder einer Dienstleistung mit unterhaltsamen Filmen begleitet. Die Möglichkeiten sind vielfältig.
Nahezu jeder kennt die berühmte „Sendung mit der Maus“. Immer wieder ist man erstaunt, wie einfach sich komplexe Sachverhalte in Wort und Bild erklären lassen. Findige Unternehmen haben längst erkannt, dass sich dieses Prinzip auch auf die Kundenkommunikation übertragen lässt. Warum nicht die Funktionsweise der eigenen Produkte mit einem prägnanten Video erklären? Oder Botschaften in eine besonders griffige und originelle Form packen? Tatsache ist, dass die Informationsaufnahme mehr und mehr über Bilder erfolgt und geschriebene Texte in einer beschleunigten Zeit oftmals das Nachsehen haben.
Vielfältige Möglichkeiten von Erklärvideos
Erklärvideos sind in ihren Möglichkeiten nahezu unbegrenzt. Sympathische Charaktere und klare Icons sorgen dafür, dass der Nutzen von Produkten und Dienstleistungen direkt sichtbar wird. Dadurch wächst die Identifikation mit den Kunden. Das Unternehmen erhält ein Gesicht und versteckt sich nicht mehr hinter den Buchstabenkolonnen einer gedruckten Bedienungsanleitung. Ein weiterer Pluspunkt besteht darin, dass die Erklärvideos „mitten im Leben“ stattfinden. Anders ausgedrückt, lassen sich alltägliche Situationen aufgreifen und zielgruppengerecht umsetzen. Schmunzeln ist dabei ausdrücklich erwünscht.
Geringe Streuverluste im Videomarketing
Ein Erklärvideo eignet sich nicht nur für die Platzierung auf der eigenen Webseite. Auch im Bereich Videomarketing haben Erklärvideos ihren berechtigten Platz. Dadurch, dass die Verbreitung hauptsächlich über soziale Netzwerke oder Videoportale wie YouTube oder Vimeo stattfindet, ist die Reichweite fast grenzenlos. Im Idealfall erfolgt die Verbreitung viral, d.h. dass die Begeisterung zu einem Video so groß ist, dass Links weitergeschickt werden, weil Nutzer dieses „Aha-Erlebnis“ mit Ihren Freunden teilen möchten. Manchmal entsteht sogar so etwas wie ein „Youtube“-Hit mit Millionen von Zugriffen. Ein weitere Pluspunkt im Videomarketing ist, dass Streuverluste beim Video-Content deutlich geringer ausfallen, als beispielsweise bei Bannerwerbung oder bei rein wortbasiertem Content. Ein Video erfordert erst einmal eine Aktion seitens des Kunden. Es muss angeklickt werden, was ein gewisses Maß an Interesse voraussetzt.
Gute Analysierbarkeit
Um den Erfolg einer Marketingkampagne oder eines Werbemittels zu messen gibt es verschiedenste Möglichkeiten. Auch bei der Verwendung von Videos lässt sich das Interesse der Betrachter jederzeit quantifizieren und auswerten. Erklärfilme werden nahezu immer mit einem HTML5-Player oder einem Flash-Player abgespielt, den wiederum viele Analysetools als Quelle nutzen. In erster Linie sind Anzahl der Aufrufe, Länge des Betrachtens oder auch die Herkunft des Users und die eingegebenen Suchbegriffe auswertbar. Aufgrund der Interaktivität des Mediums lassen sich allerdings auch Votings einblenden, Links zu Social Media-Plattformen schalten oder Feedback einholen – um nur einige Möglichkeiten zu nennen. Selbst das Verlinken auf eine Shopfunktion ist problemlos realisierbar.
Videos werden immer beliebter
Analysen, die Nutzerverhalten, Scrollingbereitschaft und Bounce Rates messen beobachten es schon lange: die Resistenz lange Texte zu lesen ist in den letzten Jahren signifikant angestiegen. Ein Beispiel dafür sind Gebrauchsanweisungen, die von vielen Käufern kaum noch gelesen werden. Diese schauen sich stattdessen Tutorials oder Produktvideos auf YouTube an. Doch warum ist das so? Videos wirken, durch die Ansprache mehrerer Sinne, stärker als Text oder Bilder alleine. Es lassen sich komplexere Botschaften und Emotionen vermitteln. Durch sehr schnelle Internetverbindungen ist auch das Streaming von Videos kein Problem mehr. Für Unternehmen bieten Videos einen echten Mehrwert, da sie in Blogbeiträge eingearbeitet werden können oder als Bestandteil der Webseite einen echten Kundennutzen schaffen und den Inhalt deutlich aufwerten.
Auch auf sozialen Netzwerken wie Facebook und Co. werden Videoinhalte immer beliebter – 2014 gab es durchschnittlich mehr als 1 Milliarde Videoabrufe pro Tag. Gegenüber dem Vorjahr bedeutete das einen 3,6-fachen Anstieg der Videoaufrufe. Weiter wird deutlich, dass ein Internetuser im Durchschnitt eine Aufmerksamkeitsspanne von 8 Sekunden besitzt. Videoinhalte können diesen kostbaren Moment durch die visuelle Anregung erheblich steigern.
Diesen Effekt haben auch die großen Unternehmen für sich erkannt. In einem aktuellen „Forbes“-Artikel über Online-Videos wurde Geschäftsführern die Frage gestellt, ob sie Video- oder Textinhalte bevorzugen. 60% der Geschäftsführer stimmten dabei für Videos, auch wenn auf der eigenen Webseite Videos und Texte Verwendung finden.
Quelle: ard-zdf-onlinestudie / forbes.com
Fazit
Zusammenfassend lässt sich davon ausgehen, dass das Videomarketing in Zukunft eine entscheidende Rolle in der Unternehmenskommunikation spielen wird. Die Frage wird – ähnlich wie seinerzeit bei der Einführung des Internets – nicht mehr sein, ob, sondern nur wie ein Unternehmen die bewegten Bilder in seine Vermarktungsstrategien einbindet.
Unsere Erklärvideo-Experten beraten Sie gerne zu Ihren Möglichkeiten im Bereich Video-Marketing, https://dewon-media.de/gespraech/
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Tanja Christin Lier
DEWON Erklärvideos
Über die Autorin
Tanja Christin Lier ist bei der Erklärvideo Agentur DEWON im Bereich Projektmanagement und Video-Marketing tätig. Seit 2010 ist DEWON kompetenter Ansprechpartnern im Bereich Erklärvideos uns Screencasts https://dewon-media.de/. Sowohl Start-Up-Unternehmen als auch namenhafte Weltkonzerne vertrauen auf das Know-How und die Kreativität von DEWON um ihre Produkte oder Dienstleistungen innerhalb kurzer Zeit auf den Punkt zu bringen. Weiteres Expertenwissen zum Thema finden Sie in unserem Erklärvideo-Blog unter: https://dewon-media.de/warum-erklaervideo/.
Vielen Dank für deinen Gastbeitrag, liebe Tanja. Es freut uns immer sehr, Experten-Themen, die uns wichtig sind, zu teilen.
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