Live-Kommunikation im Internet

Sie möchten Abbrüche im Rahmen von Kauf- oder Registrierungsprozessen auf Ihrer Website, Ihrem Portal oder Ihrem Shop minimieren?
Sie möchten Besuchern Ihrer Website die Möglichkeit offerieren unmittelbar einen persönlichen Kontakt aufzubauen?

Dann sind unsere Co-/Shared Browsing Services genau das Richtige für Sie. Wir bieten Ihnen die herstellerunabhängige Auswahl der, für die jeweilige Aufgabenstellung, besten Technologie inklusive der serviceorientierten Kundenbetreuung durch unsere mehrsprachigen Mitarbeiter an.

Somit können entweder wir den Besucher aktiv ansprechen oder der Besucher fordert den Live-Chat an. Wir beantworten seine aktuellen Fragen und leiten ihn bei Bedarf durch die Website, das Portal oder den Shop.

Diese Online-Kundenberatung und Live Support verbessert die Zufriedenheit Ihrer Kunden und steigert nachweislich die Zahl an Bestellungen, Registrierungen – und Sie zeigen, dass hinter dem Internetauftritt tatsächliche Menschen stehen.

Die Besucher können live mit uns in die Interaktion treten, ohne die Website verlassen oder ein zusätzliches Add-on installieren zu müssen.