Bestell- & Reklamationsbearbeitung

Eine professionelle Bestellannahme stellt ein zusätzliches Serviceplus in Ihrer Kundenbetreuung dar.

Wer nicht im Internet oder auf dem Postweg bestellen möchte, setzt sich einfach mit Ihrer telefonischen Bestellannahme in Verbindung. So ist für jeden die ideale Bestellform möglich. Erleichtern Sie Ihren Kunden den Bestellvorgang, erhöhen Sie die Anzahl Ihrer Bestellungen und somit auch Ihre Umsätze.

Auch hier gilt: von der Erweiterung Ihrer bisherigen Servicezeiten über den Überlauf tagsüber bis hin zur kompletten Auslagerung, je nachdem wie Ihr individueller Bedarf ist.

Und auch hier gehen wir auf Wunsch weiter: umfassende Kundenbetreuung mit Reklamationsbearbeitung, Klärung buchhalterischer Anfragen, Retourenmanagement sowie detailliertes Wissen über Ihre Produkte runden unsere Dienstleistungen in der Bestellannahme per Telefon, Fax, Mail oder Post für Sie ab.

Sie legen den Umfang unserer Tätigkeit fest - wir bedienen Ihre Kunden als wären es unsere eigenen!