After Sales
Nutzen Sie alle Cross- und Upselling- Potenziale bei Ihren Bestandskunden?
Nach dem Kauf ist vor dem Kauf! Dies gilt nicht nur für den Konsumgüterbereich, sondern ganz besonders auch im Vertrieb & Service hochwertiger und komplexer Produkte und Dienstleistungen.
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Dienstleistungen im In- und Outbound mit dem Ziel einer langfristigen und umfangreichen Kundenbetreuung. Sie erhöhen damit nicht nur Ihre Kundenzufriedenheit, sondern können gezielt bestehende Cross- und Up-Selling-Potenziale heben. So haben Sie mit unserer Unterstützung immer ein „offenes Ohr“ für Ihre Kunden und betreiben proaktive Kundenkommunikation. Dies ist erfahrungsgemäß die beste Basis für eine langfristige Kundenbindung.
- B2B-Telesales
- Vertriebsoutsourcing
- Key-Account Profiling
- After Sales
- Vertriebsberatung
- Kundenrückgewinnung
- Start-Up-Service
- Markteintritt
- B- & C- Kundenentwicklung
- Produkt- & Markteinführungen
- Leadgenerierung & Kaltakquise
- Telemarketing & Adressqualifizierung
- Vertriebstraining & Telefontraining
- Webcast- & Webinar-Management
- Aktivierung und Betreuung von Vertriebspartnern
- Teilnehmermanagement für Events & Messe-Controlling
