Outbound Telemarketing

Persönlicher, direkter und kompetenter Dialog.

Die Notwendigkeit, Marketing- und Vertriebs-Aktivitäten möglichst kostengünstig und effizient zu gestalten, hat das aktive TeleMarketing [Outbound] zum wichtigsten Instrument der unmittelbaren Absatzförderung werden lassen.

Wir decken sämtliche Einsatzgebiete des Outbounds in jeder Phase des Verkaufszyklus ab:

• Vertriebssteuerung / Terminierung
• Telesales / Cross- und Up-Selling
• Adress- und Entscheiderqualifizierung
• Marktforschung
• Leadgenerierung [Bedarfs- und Potentialanalysen]
• Produkteinführungen
• Teilnehmeraktivierung für Events
• Messenachbearbeitung
• Secret / Mystery Calls zur Qualitätssicherung von Inhouse- oder beauftragten Call Centern
• Customer Care [Zufriedenheitsanalysen, Kundenbindung]
• Customer Recovery [Kundenrückgewinnung- und aktivierung]