Lead-/ Opportunity Management

Prozessbegleitung bei der Wandlung vom Interessenten zum Kunden.

Oft investieren Unternehmen immense Summen in die Generierung von Kontakten, so genannten Leads, vernachlässigen jedoch deren konsequente Nachverfolgung. Es existiert eine Diskrepanz zwischen dem Input des Marketings und den Bedürfnissen des Vertriebs – Leads sind oft unzureichend qualifiziert und werden an den falschen Vertriebsmitarbeiter/-partner geleitet oder es fehlen wichtige Informationen wie die Historie bzw. Inhalt der schon geführten Kundengespräche.

Die Wandlung von Interessenten in Kunden kann mit einer professionellen Lead Management Applikation sowohl bei Direktvertriebsorganisationen als auch bei indirekten Vertriebsstrukturen optimal gesteuert und kontrolliert werden. Detaillierte Controlling- und Reportingfunktionen verschaffen Ihnen auf Knopfdruck den aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer Leads.

Sie erhalten den unverfälschten Return on Marketing Investments (R.O.M.I.) für Ihre Marketing Kampagnen. Unsere internetbasierenden Lösungen erlauben es allen am Verkaufs- und Wertschöpfungszyklus des Kunden beteiligten Partnern, zentral in einer Applikation zu arbeiten.

Wir helfen Ihnen bei der Optimierung der Lead-Verteilung, sorgen für eine bessere Leadqualifizierung und unterstützen Ihren Vertrieb beim Leadtracking sowie der zeitnahen, zielorientierten Leadnachbearbeitung. Opportunities/Leads, also Kontakte mit Interessenten / Bedarfsträgern / Potenzialträgern, sind speziell im B2B-Bereich eine wesentliche Maßzahl für den Erfolg einer Maßnahme/Kampagne.

Eine schnelle Implementierung, ein einfaches Handling und eine Amortisationsdauer von < 12 Monaten sind Argumente, die für sich sprechen.