CRM Lösungen

Budgetverträgliche, schnelle Time-to-Market-Lösungen.

Wir beraten Sie herstellerunabhängig hinsichtlich der Implementierung von budget-verträglichen CRM-Lösungen auf ASP-Basis (Application Service Providing). Diese Lösungen bieten Ihnen sämtliche benötigten Funktionalitäten zu äußerst attraktiven monatlichen Mietaufwendungen.

Kürzeste Implementierungsdauer, vollständige Anpassbarkeit an Ihr Anforderungsprofil sowie eine höchstmögliche Datensicherheit zeichnen diese ausnahmslos auf Internet basierenden Lösungen aus. Darüber hinaus sind keinerlei Investitionen in Hard- und Software notwendig, Aufwendungen für Maintenance-Verträge und Release-Wechsel entfallen komplett.

Gegenüber einer fest installierten Software ist der interne Administrationsaufwand minimal. CRM-Lösungen erlauben vollkommene Transparenz, umfassende Controlling- und Steuerungsmechanismen für sämtliche Vertriebs-, Marketing- und Serviceaktivitäten.

Die Vorteile im Überblick:

• Keine Anfangs- und Folgeinvestitionen
• Geringe monatliche Mietaufwendungen
• Höchstmögliche Datensicherheit
• Einfache Benutzeroberfläche
• Geringer Schulungsaufwand
• Umfassendes Berichtswesen für alle Unternehmensebenen
• Vollständige Anpassbarkeit an bestehende Unternehmens­prozesse
• Kürzeste Implementierungsdauer

salesforce.com

salesforce.com ist der weltweit führende Anbieter von On-Demand-CRM-Diensten. salesforce.com vertrauen mehr Unternehmen ihre wichtigen Kunden- und Vertriebsdaten an als irgend einem anderen CRM-Unternehmen weltweit. Das Unternehmen wurde 1999 von Marc Benioff gegründet, der eine führende Position bei Oracle innehatte und bei der Bereitstellung von Unternehmensanwendungen über eine einfache Website Pionierarbeit geleistet hat. salesforce.com baut weiterhin auf diesem Erbe auf, indem die preisgekrönte Suite mit On-Demand-Lösungen sowie die AppExchange-Plattform zum Ausbauen der Salesforce-Funktionen und Erstellen von benutzerdefinierten Anwendungen verbessert und erweitert werden.
http://www.salesforce.com/de/


Marktführer im Magic Quadrant

Als zertifizierter Partner von salesforce.com freuen wir uns, dass salesforce.com als einer der beiden absoluten Gewinner auf dem Magic Quadrant der Gartner Group im Bereich der Sales Force Automation (SFA) 2007 hervorgeht. Als Newcomer hat sich die Lösung direkt neben dem alteingesessenen System von Siebel platziert. Gartner, Inc. hat seine neue Auswertung der Marktübersicht im Bereich Sales Force Automation (SFA) / Customer Relationship Management (CRM) für dieses Jahr vorgestellt.


Insgesamt wurden 20 Lösungen bewertet, die für Vertriebs-/Marketingorganisationen verschiedenster Größen und Branchen vorgesehen sind. Neben salesforce.com ging Siebel als eine der beiden führenden Lösungen hervor, Sage Sales Logix und Microsoft Dynamcis CRM wurden in der aktuellen Übersicht nur als Herausforderer gelistet.

Der Haupttrend des vergangenen Jahres waren „On-Demand"-Lösungen, die als häufig genutztes Modell für kleine Betriebe aber auch für Großunternehmen steigenden Zuwachs erfahren. salesforce.com konnte seinen Kundenstamm überdurchschnittlich erweitern.

Dieses für salesforce.com herausragende Ergebnis unterstreicht die von der phocus direct communication getroffene Entscheidung, als zertifizierter Partner des Unternehmens im deutschsprachigen Raum zu agieren.